Estera Concierge
Recepcionista IA que responde en WhatsApp.
Estera Concierge es tu recepcionista IA de WhatsApp: responde a cada mensaje entrante en segundos, cualifica leads, agenda citas y hace seguimiento automáticamente. 24/7, sin necesidad de nadie.
Qué hace
Tu mejor miembro del equipo.
Siempre en línea.
Cuando un cliente te escribe por WhatsApp, espera una respuesta inmediata. Estera Concierge se la da, siempre y a cualquier hora. Entiende el contexto, gestiona peticiones complejas y sabe cuándo implicar a tu equipo.
“Recibimos más de 80 consultas de WhatsApp al día. Antes de Estera, la mitad se quedaba sin respuesta fuera de horario. Ahora cada mensaje recibe respuesta y el 60% de las reservas llega fuera del horario de oficina.”
- Responsable de operaciones, grupo de hoteles boutique, Oporto
Cómo funciona
En marcha en 3 minutos.
Configúralo tú mismo.
Regístrate, introduce los datos de tu negocio y conecta tu número de WhatsApp. Tu concierge con IA estará en marcha en menos de 3 minutos: sin llamadas con nuestro equipo y sin esperas de implementación.
Crea tu cuenta
Regístrate en segundos. Introduce tus servicios, preguntas frecuentes, precios y tono mediante la configuración guiada: no hacen falta conocimientos técnicos.
Conecta tu WhatsApp
Vincula tu número actual de WhatsApp Business. Se hace en 2 minutos y no requiere conocimientos técnicos. Conecta tu Google Calendar para activar las reservas automáticas.
Cada mensaje queda atendido
Tu número de WhatsApp queda conectado. Desde el primer día, Estera responde a cada mensaje, agenda cada cita y mantiene a tu equipo centrado.
Míralo en acción
Mira a Estera Concierge
gestionar una consulta real de WhatsApp.
Una consulta real de un cliente por WhatsApp para un despacho de abogados, cualificada y convertida en una consulta agendada por Estera Concierge: sin guion, sin actores, solo la IA haciendo su trabajo.
Sectores
Sectores distintos. La misma IA.
Allá donde los clientes tengan preguntas, a cualquier hora, Estera responde. Configurada para tu sector, lista en 3 minutos.
Inmobiliaria
Hoteles y hostelería
Restaurantes y hostelería
Consultas médicas
+ muchos más (despachos de abogados, agencias de viajes, salones, centros de automoción, etc.)
Comparativa
Estera Concierge vs.
las alternativas
Un equipo humano no puede estar en todas partes a la vez. Los chatbots básicos frustran a los clientes. Estera Concierge combina la velocidad de la automatización con la soltura de un profesional formado.
| Estera Concierge | Equipo humano | Chatbot básico | |
|---|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | < 5 segundos | De minutos a horas | Inmediato pero rígido |
| Disponible 24/7 | Siempre | Solo en horario de oficina | Sí |
| Gestiona preguntas complejas | Sí | Sí | No |
| Agenda citas | Automáticamente | Manualmente | Rara vez |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1-2 a la vez | Ilimitadas |
| Cualifica leads | Sí | Sí, de forma irregular | No |
| Deriva a personas | De forma inteligente | N/D | Rara vez |
| Coste mensual | desde 49 €/mes | 2.500-4.000+ €/mes | Variable (ROI limitado) |
* Costes de personal basados en las medias del sector en Reino Unido y la UE, incluidas las cotizaciones de la empresa. Los planes de Estera Concierge parten de 49 €/mes.
FAQ
Preguntas sobre
Estera Concierge
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Crea ya tu propio agente
Puesta en marcha en 3 minutos. Sin código y sin equipo técnico.