Estera Concierge

AI рецепционист, който отговаря в WhatsApp.

Estera Concierge е твоят AI WhatsApp рецепционист — отговаря на всяко входящо съобщение за секунди, квалифицира клиенти, записва срещи и проследява автоматично. 24/7, без човешка намеса.

Estera Concierge - AI receptionist handling WhatsApp messages
< 5сВреме за отговор на всяко входящо съобщение
24/7На разположение всеки ден от годината
100%Отваряемост на WhatsApp спрямо 20% за имейл

Какво прави

Най-добрият ти член от екипа.
Винаги онлайн.

Когато клиент ти пише в WhatsApp, той очаква незабавен отговор. Estera Concierge го осигурява — всеки път, по всяко време. Разбира контекста, обработва сложни заявки и знае кога да включи екипа ти.

Получаваме над 80 WhatsApp запитвания на ден. Преди Estera половината оставаха без отговор извън работно време. Сега всяко съобщение получава отговор и 60% от резервациите се случват извън работно време.

- Оперативен мениджър, бутикова хотелска група, Порто

Отговаря на всяко съобщение за под 5 секунди
Никой клиент не чака. Нито едно съобщение не се пропуска. Estera Concierge поема всяко входящо WhatsApp съобщение в мига, в който пристигне — ден или нощ.
Отговаря на въпроси за твоя бизнес
Обучена върху твоите услуги, цени, наличност, локация и често задавани въпроси — Estera дава точни отговори в стила на марката ти, без екипът ти да се намесва.
Квалифицира входящите клиенти
За всяко запитване Estera събира важното: какво търсят, времевата им рамка, бюджет и намерение — така екипът ти поема само горещите клиенти.
Записва срещи и резервации
Проверява календара ти на живо, предлага свободни часове и потвърждава резервациите директно — без излишна кореспонденция, без двойни записвания.
Изпраща потвърждения и напомняния
Всяка резервация задейства автоматично потвърждение в WhatsApp. Напомняне се изпраща 2 часа преди — намалявайки неявяванията без нито една ръчна стъпка.
Обработва няколко разговора едновременно
Пикови часове, уикенди, официални празници — Estera Concierge управлява неограничен брой едновременни разговори без спад в качеството или скоростта.
Ескалира до екипа ти, когато е нужно
Ако клиент се нуждае от специализирана помощ или поиска човек, Estera предава разговора с пълен контекст — така екипът ти се включва, без клиентът да повтаря нищо.
Говори в гласа на твоята марка
Настроена спрямо твоя тон — независимо дали е официален и луксозен, или топъл и непринуден. Всеки отговор звучи, все едно е дошъл от най-добрия ти служител.

Как работи

Готова за 3 минути.
Настрой я сам.

Регистрирай се, въведи информация за бизнеса си и свържи WhatsApp номера си. Твоят AI concierge е готов за под 3 минути — без разговори с екипа ни, без чакане за внедряване.

01

Създай акаунта си

Регистрирай се за секунди. Въведи услугите, често задаваните въпроси, цените и тона си чрез направляваната настройка — без технически познания.

02

Свържи WhatsApp

Свържи съществуващия си WhatsApp Business номер. Отнема 2 минути, без технически познания. Свържи Google Calendar, за да активираш автоматичните резервации.

03

Всяко съобщение е обработено

WhatsApp номерът ти е свързан. От първия ден Estera отговаря на всяко съобщение, записва всяка среща и държи екипа ти фокусиран.

Виж я в действие

Гледай как Estera Concierge
обработва истинско WhatsApp запитване.

Истинско клиентско запитване в WhatsApp за адвокатска кантора, квалифицирано и записано за консултация от Estera Concierge — без сценарий, без актьор, само AI, който върши работата.

Индустрии

Различни индустрии. Един и същ AI.

Където и клиентите да имат въпроси, по всяко време, Estera отговаря. Настроена за твоята индустрия, готова за 3 минути.

Недвижими имоти

Хотели и хотелиерство

Ресторанти и храна

Медицински практики

+ много други (адвокатски кантори, туристически агенции, салони, автоцентрове и др.)

Estera Industries

Сравнение

Estera Concierge срещу
алтернативите

Човешки екип не може да е навсякъде едновременно. Обикновените чатботове дразнят клиентите. Estera Concierge съчетава скоростта на автоматизацията с плавността на обучен служител.

Estera ConciergeЧовешки екипОбикновен чатбот
Време за отговор< 5 секундиМинути до часовеМигновено, но твърдо
Достъпност 24/7ВинагиСамо в работно времеДа
Обработва сложни въпросиДаДаНе
Записва срещиАвтоматичноРъчноРядко
Едновременни разговориНеограничени1–2 наведнъжНеограничени
Квалифицира клиентиДаДа, непоследователноНе
Ескалира до хораИнтелигентноНяма нуждаРядко
Месечен разходот €49/месец€2 500–4 000+/месВарира (ограничена възвръщаемост)

* Разходите за персонал се базират на средни стойности за индустрията във Великобритания/ЕС, включително данъци от работодателя. Плановете на Estera Concierge започват от €49/месец.

Въпроси

Въпроси за
Estera Concierge

Всичко, което трябва да знаеш, преди да започнеш.

Създай своя агент сега

Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.