Estera for Law Firms
AI Receptionist for Law Firms
Estera handles every inbound enquiry, qualifying the case, collecting client details, and booking consultations, so your solicitors focus on legal work, not gatekeeping.
The problem
Potential clients compare
multiple firms at once.
People in legal difficulty contact several firms simultaneously. The first firm to respond with a human or near-human conversation wins the instruction. Estera makes you that firm.
Отговаря на всяко запитване незабавно
Estera отговаря на всяко съобщение в WhatsApp, уеб запитване и пропуснато обаждане за под 5 секунди, денем и нощем, включително в официални празници.
Квалифицира случаите без участие на адвокати
Estera събира вида на делото, обстоятелствата, сроковете и бюджета, гарантирайки, че екипът ви консултира само дела, отговарящи на практиките и хонорарните нива на кантората.
Записва консултации автоматично
Estera проверява наличността на адвокатите и потвърждава часовете за консултации без никакво административно участие, нито при записването, нито при последващото проследяване.
Обработва деликатни запитвания професионално
Конфигурирана за правна чувствителност - семейно право, лични наранявания, трудови дела - Estera обработва запитвания от хора в затруднено положение с подходящ тон и грижа.
Обработва запитвания извън работното време и през уикенда
Правните кризи не се случват между 9 и 17 часа. Estera Voice и Concierge улавят всяко запитване извън работното време и гарантират, че ще бъде обработено първо.
Проследява консултациите без даден мандат
Estera Messages изпраща персонализирано проследяване до потенциални клиенти, участвали в консултация, но не дали мандат, подновявайки разговорите в подходящия момент.
“Our intake process used to take two days to respond to new enquiries. Estera responds in seconds and books the consultation before the client has even spoken to a competitor.”
Managing partner, commercial law firm, London
Как работи
Прием онлайн за един ден.
Без ИТ проект.
Estera се свързва с WhatsApp и телефонната линия на кантората ви. Обучаваме я върху практическите ви области, структурата на хонорарите и критериите за прием, и системата ви е активна в рамките на 24 часа.
Запознаваме се с кантората и процеса ви за прием
Обхващаме практическите ви области, критериите за квалификация, структурите на хонорарите и всички чувствителни видове дела, изискващи специфично обработване или ескалация.
Конфигурирано и тествано
Estera се обучава върху вашите специфични изисквания, свързва се с календара и системата за управление на дела, и се тества върху пълен диапазон от типове запитвания.
Всяко запитване обработено, всяка консултация записана
От първия ден нито едно запитване не остава без отговор. Квалифицираните потенциални клиенти получават час. Времето на адвокатите е защитено за правна работа.
Инструменти на Estera за адвокатски кантори
Прием, който работи
докато сте в съда.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко обаждане до кантората: приема детайлите на запитването, записва консултации и гарантира, че нито един потенциален клиент не отива при конкурент.
Отговаря на 100% от обажданията, включително извън работно време
Провежда предварителен прием по телефона
Записва часове за консултации в реално време
Насочва спешни дела към наличен адвокат
Работи вечер и през уикенда за спешни случаи
Estera Concierge
Estera Concierge
Обработва всяко входящо запитване в WhatsApp: квалифицира делото, събира ключови данни и записва консултации без участие на адвокати.
Отговаря на всяко запитване за по-малко от 5 секунди
Квалифицира вида на делото, обстоятелствата и бюджета
Автоматично записва начални консултации
Обработва деликатни запитвания по семейно, трудово право и лични наранявания
Насочва спешни дела към дежурния адвокат
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
FAQ
Questions about Estera
for law firms
Everything you need to know before getting started.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.