Estera für Anwaltskanzleien
KI-Rezeption für Anwaltskanzleien
Estera bearbeitet jede eingehende Anfrage, qualifiziert den Fall, erfasst Mandantendaten und bucht Beratungstermine, damit sich Ihre Anwälte auf die juristische Arbeit konzentrieren können, nicht auf das Filtern von Anfragen.
Das Problem
Potenzielle Mandanten vergleichen
mehrere Kanzleien gleichzeitig.
Menschen in rechtlichen Schwierigkeiten kontaktieren mehrere Kanzleien gleichzeitig. Die erste Kanzlei, die mit einem menschlichen oder nahezu menschlichen Gespräch antwortet, gewinnt den Auftrag. Estera macht Sie zu dieser Kanzlei.
Beantwortet jede Anfrage sofort
Estera antwortet auf jede WhatsApp-Nachricht, Webanfrage und verpassten Anruf in unter 5 Sekunden, Tag und Nacht, auch an Feiertagen.
Qualifiziert Fälle ohne Anwaltsbeteiligung
Estera erfasst Falltyp, Umstände, Zeitplan und Budget, sodass Ihr Team nur Fälle berät, die zu Ihren Rechtsgebieten und Honorarniveaus passen.
Bucht Beratungstermine automatisch
Estera prüft die Verfügbarkeit der Anwälte und bestätigt Beratungstermine ohne administrativen Aufwand, weder initial noch bei der Nachverfolgung.
Behandelt sensible Anfragen professionell
Für rechtliche Sensibilität konfiguriert - Familienrecht, Personenschaden, Arbeitsrecht - reagiert Estera auf Anfragen von Betroffenen mit dem angemessenen Ton und der gebotenen Sorgfalt.
Bearbeitet Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende
Rechtliche Krisen passieren nicht zwischen 9 und 17 Uhr. Estera Voice und Concierge erfassen jede Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten und stellen sicher, dass sie zuerst bearbeitet wird.
Folgt Beratungen nach, die nicht konvertiert haben
Estera Messages sendet eine maßgeschneiderte Nachverfolgung an Interessenten, die an einer Beratung teilgenommen, aber kein Mandat erteilt haben, und eröffnet Gespräche zum richtigen Moment neu.
“Früher dauerte es zwei Tage, bis unser Aufnahmeprozess auf neue Anfragen reagierte. Estera antwortet in Sekunden und bucht die Beratung, bevor der Mandant überhaupt mit einem Wettbewerber gesprochen hat.”
Geschäftsführender Partner, Wirtschaftskanzlei, London
So funktioniert es
Aufnahme live innerhalb eines Tages.
Kein IT-Projekt erforderlich.
Estera verbindet sich mit dem WhatsApp und der Telefonleitung Ihrer Kanzlei. Wir trainieren es auf Ihre Rechtsgebiete, Honorarstruktur und Aufnahmekriterien, und Ihre Mandantenaufnahme ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Wir lernen Ihre Kanzlei und Ihren Aufnahmeprozess kennen
Wir erfassen Ihre Rechtsgebiete, Qualifikationskriterien, Honorarstrukturen und sensible Fallarten, die eine besondere Behandlung oder Eskalation erfordern.
Konfiguriert und getestet
Estera wird auf Ihre spezifischen Anforderungen trainiert, mit Ihrem Kalender und Aktenverwaltungssystem verbunden und über eine vollständige Bandbreite von Anfragentypen getestet.
Jede Anfrage bearbeitet, jeder Beratungstermin gebucht
Ab dem ersten Tag bleibt keine Anfrage unbeantwortet. Qualifizierte Interessenten werden gebucht. Die Zeit der Anwälte wird für juristische Arbeit geschützt.
Estera Tools für Anwaltskanzleien
Mandantenaufnahme, die funktioniert
während Sie im Gericht sind.
Estera Voice
Estera Voice
Nimmt jeden Anruf bei der Kanzlei entgegen, erfasst Anfrageinformationen, bucht Beratungstermine und stellt sicher, dass kein potenzieller Mandant zur Konkurrenz geht.
Nimmt 100% der Anrufe entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten
Führt telefonische Erstgespräche zur Fallaufnahme
Bucht Beratungstermine in Echtzeit
Leitet dringende Angelegenheiten an einen verfügbaren Anwalt weiter
Arbeitet abends und am Wochenende für zeitkritische Fälle
Estera Concierge
Estera Concierge
Bearbeitet jede eingehende WhatsApp-Anfrage, qualifiziert die Angelegenheit, erfasst wichtige Details und bucht Beratungstermine ohne Anwaltsbeteiligung.
Antwortet auf jede Anfrage in unter 5 Sekunden
Qualifiziert Art der Angelegenheit, Umstände und Budget
Bucht Erstberatungstermine automatisch
Bearbeitet sensible Familien-, Arbeits- und Personenschadenanfragen
Leitet dringende Angelegenheiten an den Bereitschaftsanwalt weiter
Vergleich
Estera-Agenten vs.
Die Alternativen
Schauen Sie über die Kosten hinaus. Eine Einstellung bedeutet Monate Rekrutierung, Verträge, Verwaltungsaufwand und das Risiko, dass die Person jederzeit kündigt.
| Estera-Agenten | Mitarbeiter | Keine Lösung | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr verfügbar | Ja | Nein | Nein |
| Geschätzte Monatskosten | ab €49/Monat | €2.000–3.500/Mo.* | Verlorene Kunden |
| Wochenenden & Feiertage | Inklusive | Zusätzliche Kosten | Verpasste Anrufe |
| Gleichzeitige Anrufe | 30+ | 1 zur Zeit | 0 |
| Gleichzeitige Gespräche | Unbegrenzt | 1 zur Zeit | 0 |
| WhatsApp-Bestätigungen | Im Dashboard | Manuell | Nein |
| Fluktuationsrisiko | Null | Hoch im Gastgewerbe | - |
| Einrichtungszeit | 3 Minuten | 4–8 Wochen Rekrutierung | - |
| Verwaltungsaufwand | Keiner | Täglich | - |
| Jederzeit kündbar | Ja | Kündigungsfrist + rechtliches Risiko | - |
| HR- & Verwaltungsaufwand | Keiner | Verträge, Lohnabrechnung | - |
* Rekrutierungszeiten und -kosten basieren auf Durchschnittswerten der Gastgewerbebranche. Die Mitarbeiterfluktuation im Gastgewerbe liegt jährlich durchschnittlich bei 70–80 %. Die Einrichtungszeit von Estera kann je nach bestehenden Kalender- und Telefonsystemen variieren. Die monatlichen Personalkosten umfassen Bruttogehalt plus Arbeitgeberanteile und basieren auf Branchendurchschnittswerten.
FAQ
Fragen zu Estera
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