Unsere Mission
Keine Anfrage
bleibt zurück.
Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der verloren geht. Jede unbeantwortete WhatsApp-Nachricht ist ein Gast, der weitergezogen ist. Wir haben Estera gebaut, weil die Werkzeuge zur Lösung dieses Problems für jedes Unternehmen existieren sollten: ein Sprachagent, der rund um die Uhr antwortet, ein Concierge, der nie schläft, und eine Kommunikationsschicht, die arbeitet, während du dich auf das Wesentliche konzentrierst.
Estera begann mit einer einfachen Beobachtung: kundenorientierte Unternehmen ertrinken in eingehender Kommunikation. Sprachanrufe bleiben nach Feierabend unbeantwortet. WhatsApp-Nachrichten häufen sich an. Reservierungen, Anfragen und Nachverfolgungen fallen durch die Ritzen. Nicht weil Teams sich nicht kümmern, sondern weil der Tag nur begrenzte Stunden hat.
Wir haben Estera als dauerhaft verfügbaren Empfang für jedes Unternehmen entwickelt. Estera Voice beantwortet Anrufe in Sekunden, versteht den Kontext und führt Gespräche von Anfang bis Ende. Estera Concierge verwaltet WhatsApp, qualifiziert Leads und bucht Termine automatisch, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Jede Anfrage erhält eine sofortige, intelligente Antwort. Nichts geht verloren.
Wir bauen die Kommunikationsschicht, die jedes kundenorientierte Unternehmen verdient. Eine Zukunft, in der keine Anfrage unbeantwortet bleibt, kein Lead kalt wird und Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann. Ob Sie eine Immobilienagentur, ein Hotel, ein Restaurant oder ein anderes Dienstleistungsunternehmen betreiben, Estera ist der Agent, der immer da ist.
DIE GRÜNDER
Die Gründer
Fredy baute Estera, nachdem er beobachtet hatte, wie Immobilienagenturen täglich qualifizierte Leads durch unbeantwortete Anrufe und langsame WhatsApp-Antworten verloren. Er leitet Produkt, Markteinführung und Customer Success, mit einem klaren Fokus: kein Unternehmen, das Estera nutzt, soll jemals einen Kunden verpassen. Wenn ein Unternehmen Estera entdeckt und sich nicht mehr vorstellen kann, ohne es zu arbeiten, dann ist das Fredys Verdienst.
Rares leitet die gesamte technische Entwicklung bei Estera, von der Sprach-KI-Infrastruktur bis zu den WhatsApp-Automatisierungspipelines. Er baute die Systeme, die jeden Agenten in unter 5 Sekunden antworten lassen, jedes Mal, in jedem Umfang. Er ist überzeugt, dass die beste Technologie die ist, über die Nutzer nie nachdenken müssen. Wenn Estera einen Sprachanruf in Echtzeit entgegennimmt oder ein WhatsApp-Gespräch vom ersten Nachricht bis zum gebuchten Termin führt, ohne dass jemand eingreift, steckt Rares dahinter.
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