Misiunea noastră
Niciun client
lăsat în urmă.
Fiecare apel ratat este un client potențial pierdut. Fiecare WhatsApp fără răspuns este un oaspete care a continuat. Am construit Estera pentru că instrumentele care să rezolve asta ar trebui să existe pentru orice afacere: un agent vocal care răspunde 24/7, un concierge care nu doarme niciodată și un strat de comunicare care lucrează cât tu te concentrezi pe ce contează.
Estera a pornit de la o observație simplă: afacerile orientate spre clienți se îneacă în comunicare primită. Apelurile vocale rămân fără răspuns după program. Mesajele WhatsApp se acumulează. Rezervările, solicitările și urmăririle se pierd. Nu pentru că echipelor nu le pasă, ci pentru că există doar atâtea ore într-o zi.
Am construit Estera pentru a fi recepția permanentă a oricărei afaceri. Estera Voice răspunde la apeluri în câteva secunde, înțelege contextul și gestionează conversațiile de la un capăt la altul. Estera Concierge gestionează WhatsApp, califică lead-urile și programează întâlniri automat, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Fiecare solicitare primește un răspuns instant, inteligent. Nimic nu se pierde.
Construim stratul de comunicare pe care fiecare afacere orientată spre clienți îl merită. Un viitor în care nicio solicitare nu rămâne fără răspuns, niciun lead nu se răcește și echipa ta se poate concentra pe ceea ce face cel mai bine. Fie că conduci o agenție imobiliară, un hotel, un restaurant sau orice afacere de servicii, Estera este agentul care este mereu acolo.
FONDATORII
Fondatorii
Fredy a construit Estera după ce a descoperit agenții imobiliare care pierdeau lead-uri calificate în fiecare zi din cauza telefoanelor fără răspuns și răspunsurilor lente pe WhatsApp. Conduce produsul, go-to-market și succesul clienților, concentrat pe un singur lucru: fiecare afacere care folosește Estera să nu rateze niciodată un client. Când o afacere descoperă Estera și nu-și mai imaginează cum funcționa fără ea, e meritul lui Fredy.
Rares conduce întreaga dezvoltare tehnică la Estera, de la infrastructura AI vocală la conductele de automatizare WhatsApp. A construit sistemele care fac ca fiecare agent să răspundă în sub 5 secunde, de fiecare dată, la orice scară. E convins că cea mai bună tehnologie e cea la care utilizatorii nu trebuie să se gândească. Când Estera răspunde la un apel vocal în timp real sau duce o conversație WhatsApp de la primul mesaj până la o programare fără nicio intervenție umană, e meritul lui Rares.
Creează-ți propriul agent acum
Configurare în 3 minute. Fără cod, fără echipă tech.