Recepționer AI care răspunde la Apeluri & WhatsApp 24/7
Descoperă Estera, recepționerul AI creat pentru imobiliare, hoteluri, restaurante și nu numai. Creează-ți propriul agent în 3 minute.
Apariții în presă
Anca de la Estera
Începe un apel AI
01Estera Voice
Recepționerul tău AI la telefon.
Estera Voice răspunde la fiecare apel, ia mesaje, face programări și califică clienți, la fel ca un receptioner uman, dar non-stop.
- 01
Preia apeluri 24/7
Niciun apel ratat, indiferent de orar sau volumul de apeluri.
- 02
Face programări automat
Rezervă direct din apel fără să implice echipa ta.
- 03
90+ limbi disponibile
Vorbește fluent cu clienți din orice țară, fără configurare suplimentară.
02Estera Concierge
Conversații WhatsApp pe pilot automat.
Estera Concierge preia toate mesajele WhatsApp, răspunde imediat și gestionează programările, fără să ratezi niciun client.
- 01
Răspunsuri instant
Răspunde în secunde la orice mesaj WhatsApp, oricând.
- 02
Califică și programează
Identifică intenția clientului și face programări direct din conversație.
- 03
Menține contextul
Reține istoricul fiecărui client pentru răspunsuri personalizate.
03Raport de performanță
Un recepționer AI care devine mai bun în fiecare lună.
Pe 1 ale fiecărei luni, Estera analizează apelurile și conversațiile reale, îți arată unde a răspuns bine și unde s-a blocat, și scrie singur corecturile.
- 01
Rezultate lună de lună
Conversații, rata de rezolvare și preluări de către echipă, pentru voce și WhatsApp, comparate cu luna dinainte.
- 02
Unde s-a blocat
Întrebările la care agentul nu a știut să răspundă, găsite în conversații reale și numărate, ca să știi ce repari întâi.
- 03
Îmbunătățiri dintr-un click
Fiecare problemă vine cu o instrucțiune gata scrisă pentru agent. O adaugi în prompt cu un singur click.
- 04
Direct pe email
Primești raportul pe email pe 1 ale fiecărei luni. Poți reîmprospăta analiza oricând, o dată pe zi.
04Capabilități
Tot ce ai nevoie pentru fiecare punct de contact cu clienții.
De la primul mesaj până la programare confirmată, Estera gestionează fiecare pas automat.
Conversații WhatsApp
Răspunsuri instant la mesaje, 24/7, cu context complet.
Recepționer AI telefonic
Răspunde la apeluri, ia mesaje și face programări automat.
Înregistrări și transcrieri
Fiecare apel e înregistrat și transcris, iar fiecare conversație e salvată într-un singur loc.
Disponibil non-stop
Niciun client pierdut din cauza orarului sau volumului mare.
90+ limbi disponibile
Comunică fluent cu clienți din orice țară, automat.
Configurare în 3 minute
Conectat și funcțional în mai puțin de un minut. Fără cod.
05Impact
Rezultate reale pentru afaceri reale.
- recuperați din rezervări și programări ratate
- €210,000+
- conversații și apeluri procesate
- 5,200+
- creștere medie a rezervărilor în prima lună
- 40%
06Industrii
Industrii diferite. Un singur AI.
Oriunde clienții au întrebări la orice oră, Estera răspunde. Configurat specific pentru industria ta, gata în minute.
Imobiliare
Majoritatea lead-urilor se răcesc înainte să răspundă cineva.
Hoteluri
Oaspeții se așteaptă la răspunsuri instant. Echipa ta nu poate livra mereu.
Restaurante
Telefonul sună în timpul serviciului. Cineva rată mereu apelul.
Stomatologie & Medical
Recepționera ta gestionează prea multe sarcini repetitive.
Frumusețe & Wellness
Conduci un salon, nu un call center.
Auto
Jumătate din lead-uri vin după ce showroom-ul se închide.
Servicii pentru Locuințe
Tu lucrezi cu sculele. Telefonul sună.
Firme de Avocatură
Clienții potențiali compară mai multe firme simultan.
Fitness
Recepția ta nu poate face totul.
Evenimente
Cererile pentru locații durează zile să primească răspuns. Clienții aleg pe cineva mai rapid.
Veterinar
Recepția e plină. Telefonul continuă să sune.
Turism
Clienții de turism vor răspunsuri instant. Consultanții tăi nu pot fi mereu disponibili.
Financiar
Lead-urile valoroase compară mai mulți consultanți simultan.
Închirieri Vacanță
Oaspeții pun aceleași întrebări. La fiecare rezervare.
Clinici Medicale
Pacienții sună când ești cu alt pacient.
Fizioterapie
Pacienții sună în timpul sesiunilor. Terapeuții răspund în loc să trateze.
Service Auto
Mecanicii repară mașini. Nimeni nu răspunde la telefon.
Estetică
Clienții cercetează tratamentele noaptea târziu. Nu ești acolo să răspunzi.
Curățenie
Clienții cer oferte seara. Dimineața au rezervat deja altcineva.
Contabilitate
Contabilii tăi pierd ore pe apeluri care nu ar trebui să le ajungă niciodată.
Nunți
Cuplurile caută planificatori seara. Primul care răspunde câștigă rezervarea.
Șoferi
Elevii decid impulsiv. Răspunsurile lente îi trimit la o altă școală.
Studiouri Tatuaje
Artiștii tatouează. Programările merg la altcineva.
Centre Meditații
Părinții sună și trimit mesaje la orice oră. Nimeni nu răspunde.
Foto
Cuplurile aleg fotograful care răspunde primul.
Ipotecar
Lead-urile ipotecare se racesc in minute, nu in ore.
Nu-ți găsești industria?
Estera se adaptează oricărei afaceri care trăiește din apeluri și mesaje. Vezi toate industriile.
07Clienți
Povești de succes. Află mai multe.
Clinici & Wellness
Cum gestioneaza Remenix programarile pacientilor in 3 locatii fara sa suprasolicite receptia
Real Estate
Cum a oprit Neocasa pierderea cumpărătorilor din cauza mesajelor fără răspuns
Real Estate
SkyLine Properties și-a dublat pipeline-ul cu Estera
Real Estate
Cum și-a completat Eva Estate pipeline-ul cu lead-uri calde de vânzători în fiecare dimineață
08Ce spun clienții
Recenzii clienți
“Nu am angajat nicio persoană în plus la recepție. Am adăugat Estera și acum trei locații sunt acoperite non-stop.”
Remenix
Centru de imagistică medicală · 3 locații, Galați
“Ieșeam de la o vizionare sau de la notar și găseam trei mesaje fără răspuns de la oameni care pierduseră deja interesul. Acum fiecare solicitare primește răspuns în sub un minut, la orice oră.”
Andrei Cleciu
Consultant Senior Imobiliar · Neocasa Real Estate
“Avem acum două sisteme care lucrează non-stop, unul care aduce proprietari, unul care califică cumpărători. Agenții mei intră dimineața și pipeline-ul este deja în mișcare.”
Ionuț Temian
Fondator · SkyLine Properties
09Pentru companii
Se conectează la instrumentele tale. Îți protejează datele.
Estera se integrează cu sistemele pe care le folosești deja și prelucrează datele clienților pe baza unui acord GDPR semnat.
Integrări
Mesagerie business
Google Calendar
Sincronizare programări
Shopify
Comenzi și produse
Webhooks
Trimite fiecare apel și conversație oriunde
CRM-ul tău
Contacte și lead-uri sincronizate
Integrare personalizată
Sisteme de rezervări și unelte interne
Securitate și conformitate
Acord GDPR de prelucrare a datelor
Tu rămâi operatorul datelor. Noi le prelucrăm doar conform instrucțiunilor tale.
Listă publică de sub-procesatori
Fiecare furnizor care atinge datele tale e numit în DPA, de la hosting la modelele AI.
Criptare și control al accesului
Conversațiile, înregistrările și transcrierile sunt criptate și vizibile doar persoanelor autorizate.
10Comparație
Agenții Estera vs.
Alternativele
Privește dincolo de cost. Angajarea unei persoane înseamnă luni de recrutare, contracte, birocrație și riscul că pleacă oricând.
| Agenți Estera | Echipa ta | Nicio soluție | |
|---|---|---|---|
| Disponibil 24/7 | Da | Nu | Nu |
| Timp de răspuns | < 5 secunde | Minute până la ore | Niciun răspuns |
| Weekend-uri și sărbători | Inclus | Cost suplimentar | Apeluri ratate |
| Apeluri simultane | 30+ | 1 in același timp | 0 |
| Conversații simultane | Nelimitat | 1 in același timp | 0 |
| Limbi suportate | 90+ | 1–2 | - |
| Calificarea lead-urilor | Automată | Când e disponibil | Nu |
| Confirmări WhatsApp | Automat | Manual | Nu |
| Integrări CRM & Shopify | Incluse | Introducere manuală | - |
| Timp de configurare | 3 minute | Variabil | - |
| Cost lunar estimat | de la €49/lună | €900–1.500/lună* | Clienți pierduți |
* Timpii de configurare se bazează pe mediile din industria ospitalității. Timpul de configurare Estera poate varia în funcție de sistemele tale existente.
11FAQ
Întrebări frecvente
Iată răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre cum funcționează Estera și cum să începi.
Creează-ți propriul agent acum
Configurare în 3 minute. Fără cod, fără echipă tehnică.