Estera Voice
Recepționer AI care răspunde la apeluri.
Estera Voice preia fiecare apel în sub 5 secunde, 24/7. Gestionează rezervări, răspunde la întrebările frecvente și califică clienți noi - fără zile libere, fără apeluri ratate.
- < 5s
- Timp mediu de răspuns
- 24/7
- Mereu disponibil, fără excepții
- 100%
- Rata de răspuns la apeluri
Anca de la Estera
Începe un apel AI
01Ce face
Telefonul tău numai rămâne fără răspuns.
Estera Voice este antrenat pe afacerea ta - meniul, serviciile, calendarul. Vorbește natural, gestionează solicitări complexe și escaladează la echipa ta doar când este necesar.
“Înainte ratam 30% din apeluri în orele de vârf. De când folosim Estera Voice, rata de rezervare a crescut cu 40% în prima lună.”
Răspunde la apeluri în sub 5 secunde
Fără sonerie, fără mesagerie vocală. Fiecare apelant este salutat instant, 24 de ore pe zi.
Preia și confirmă rezervări
Actualizează direct calendarul - rezervări, programări, vizionări - fără niciun pas manual.
Gestionează FAQ-uri natural
Program, locație, meniu, servicii, prețuri - Estera răspunde cu informațiile tale, în tonul tău.
Trimite confirmări pe WhatsApp
Fiecare rezervare este confirmată automat prin WhatsApp, cu un reminder cu 2 ore înainte.
Gestionează mai multe apeluri simultan
Nicio linie ocupată. Oră de vârf, sărbătoare legală sau 3 dimineața - fiecare apelant primește răspuns.
Transferă la echipa ta când este necesar
Dacă un apelant solicită un om sau are nevoie de ajutor specializat, Estera direcționează apelul inteligent.
Înregistrează fiecare interacțiune
Rezumate complete ale apelurilor înregistrate în dashboard - ce s-a întrebat, ce s-a rezervat, cine a sunat.
Vorbește în vocea brandului tău
Antrenat pe scripturile, tonul și limbajul tău. Sună ca cel mai bun angajat al tău, de fiecare dată.
02Cum funcționează
Live în 3 minute. Îl configurezi singur.
Creezi un cont, introduci informațiile despre afacere și redirecționezi numărul de telefon. Recepționerul tău AI este live în sub 3 minute - fără apeluri cu echipa noastră.
- 01
Creezi contul
Creezi contul în câteva secunde. Introduci serviciile, FAQ-urile, orarul și tonul - printr-un ghid simplu de configurare, fără cunoștințe tehnice.
- 02
Configurezi agentul
Adaugi detaliile afacerii, conectezi calendarul și setezi numărul de redirecționare. Totul se face în dashboard - durează sub 2 minute.
- 03
Agentul tău este live
Numărul tău este redirecționat către Estera Voice. Din prima zi, fiecare apel primește răspuns, fiecare rezervare este capturată, fiecare client este servit.
03Vezi-o în acțiune
Urmărește Estera Voice gestionând un apel real.
Un apel real de rezervare pentru un restaurant, gestionat de la început până la final de Estera Voice, fără scenariu, fără actor, doar AI-ul făcându-și treaba.
04Raport de performanță
Un recepționer AI care devine mai bun în fiecare lună.
Pe 1 ale fiecărei luni, Estera analizează apelurile și conversațiile reale, îți arată unde a răspuns bine și unde s-a blocat, și scrie singur corecturile.
- 01
Rezultate lună de lună
Conversații, rata de rezolvare și preluări de către echipă, pentru voce și WhatsApp, comparate cu luna dinainte.
- 02
Unde s-a blocat
Întrebările la care agentul nu a știut să răspundă, găsite în conversații reale și numărate, ca să știi ce repari întâi.
- 03
Îmbunătățiri dintr-un click
Fiecare problemă vine cu o instrucțiune gata scrisă pentru agent. O adaugi în prompt cu un singur click.
- 04
Direct pe email
Primești raportul pe email pe 1 ale fiecărei luni. Poți reîmprospăta analiza oricând, o dată pe zi.
05Construit pentru industria ta
O singură voce AI. Fiecare tip de afacere.
Imobiliare
Majoritatea lead-urilor se răcesc înainte să răspundă cineva.
Hoteluri
Oaspeții se așteaptă la răspunsuri instant. Echipa ta nu poate livra mereu.
Restaurante
Telefonul sună în timpul serviciului. Cineva rată mereu apelul.
Stomatologie & Medical
Recepționera ta gestionează prea multe sarcini repetitive.
Frumusețe & Wellness
Conduci un salon, nu un call center.
Auto
Jumătate din lead-uri vin după ce showroom-ul se închide.
Servicii pentru Locuințe
Tu lucrezi cu sculele. Telefonul sună.
Firme de Avocatură
Clienții potențiali compară mai multe firme simultan.
Fitness
Recepția ta nu poate face totul.
Evenimente
Cererile pentru locații durează zile să primească răspuns. Clienții aleg pe cineva mai rapid.
Veterinar
Recepția e plină. Telefonul continuă să sune.
Turism
Clienții de turism vor răspunsuri instant. Consultanții tăi nu pot fi mereu disponibili.
Financiar
Lead-urile valoroase compară mai mulți consultanți simultan.
Închirieri Vacanță
Oaspeții pun aceleași întrebări. La fiecare rezervare.
Clinici Medicale
Pacienții sună când ești cu alt pacient.
Fizioterapie
Pacienții sună în timpul sesiunilor. Terapeuții răspund în loc să trateze.
Service Auto
Mecanicii repară mașini. Nimeni nu răspunde la telefon.
Estetică
Clienții cercetează tratamentele noaptea târziu. Nu ești acolo să răspunzi.
Curățenie
Clienții cer oferte seara. Dimineața au rezervat deja altcineva.
Contabilitate
Contabilii tăi pierd ore pe apeluri care nu ar trebui să le ajungă niciodată.
Nunți
Cuplurile caută planificatori seara. Primul care răspunde câștigă rezervarea.
Șoferi
Elevii decid impulsiv. Răspunsurile lente îi trimit la o altă școală.
Studiouri Tatuaje
Artiștii tatouează. Programările merg la altcineva.
Centre Meditații
Părinții sună și trimit mesaje la orice oră. Nimeni nu răspunde.
Foto
Cuplurile aleg fotograful care răspunde primul.
Ipotecar
Lead-urile ipotecare se racesc in minute, nu in ore.
Nu-ți găsești industria?
Estera se adaptează oricărei afaceri care trăiește din apeluri și mesaje. Vezi toate industriile.
06Comparație
Estera Voice vs.Alternativele
Mesageria vocală pierde lead-uri. O echipă suprasolicitată ratează apeluri. Estera Voice este mereu pornit, răspunde în sub 5 secunde, de fiecare dată.
| Estera Voice | Echipa ta | Mesagerie Vocală | |
|---|---|---|---|
| Disponibil 24/7 | Mereu | Doar în orele de birou | Doar înregistrează |
| Răspunde în < 5 secunde | Da | În orele de program | Nu |
| Preia rezervări instant | Automat | Manual | Nu |
| Gestionează apeluri simultane | 30+ | 1 în același timp | 1 în același timp |
| Confirmări WhatsApp | Automat | Manual | Nu |
| Jurnale apeluri | În dashboard | Manual | Nu |
| Cost lunar | de la €49/lună | €2.500–4.000+/lună | Gratuit (și ineficient) |
| Timp de configurare | 3 min, self-service | 4–8 săptămâni | Imediat |
| Limbi suportate | 90+ | 1–2 | - |
| Calificarea lead-urilor | Automată | Când e disponibil | Nu |
| Sincronizare CRM & calendar | Inclusă | Introducere manuală | Nu |
* Planurile Estera Voice pornesc de la €49/lună.
07Pentru companii
Se conectează la instrumentele tale. Îți protejează datele.
Estera se integrează cu sistemele pe care le folosești deja și prelucrează datele clienților pe baza unui acord GDPR semnat.
Integrări
Mesagerie business
Google Calendar
Sincronizare programări
Shopify
Comenzi și produse
Webhooks
Trimite fiecare apel și conversație oriunde
CRM-ul tău
Contacte și lead-uri sincronizate
Integrare personalizată
Sisteme de rezervări și unelte interne
Securitate și conformitate
Acord GDPR de prelucrare a datelor
Tu rămâi operatorul datelor. Noi le prelucrăm doar conform instrucțiunilor tale.
Listă publică de sub-procesatori
Fiecare furnizor care atinge datele tale e numit în DPA, de la hosting la modelele AI.
Criptare și control al accesului
Conversațiile, înregistrările și transcrierile sunt criptate și vizibile doar persoanelor autorizate.
08Întrebări frecvente
Întrebări despreEstera Voice
Tot ce trebuie să știi înainte de a începe.
Creează-ți propriul agent acum
Configurare în 3 minute. Fără cod, fără echipă tehnică.