Estera Voice
Réceptionniste IA qui répond à chaque appel.
Estera Voice est votre réceptionniste IA - elle prend chaque appel entrant en moins de 5 secondes, gère les réservations, répond aux questions, et ne se met jamais en arrêt maladie.
- < 5s
- Temps de réponse moyen
- 24/7
- Toujours disponible, sans exception
- 100%
- Taux de réponse aux appels
01Ce qu'elle fait
Votre téléphone ne resteplus jamais sans réponse.
Estera Voice est formée sur votre entreprise - votre menu, vos services, votre agenda. Elle parle naturellement, gère les demandes complexes, et ne transfère à votre équipe que lorsque c'est nécessaire.
“Nous manquions 30% des appels aux heures de pointe. Depuis Estera Voice, notre taux de réservation a augmenté de 40% le premier mois.”
Répond aux appels en moins de 5 secondes
Pas de sonnerie, pas de messagerie vocale. Chaque appelant est accueilli instantanément, 24 heures sur 24.
Prend et confirme les réservations
Met à jour directement votre agenda - réservations, rendez-vous, visites - sans aucune étape manuelle.
Gère les questions courantes naturellement
Horaires, localisation, menu, services, tarifs - Estera répond avec vos informations, dans votre ton.
Envoie des confirmations WhatsApp
Chaque réservation est confirmée automatiquement via WhatsApp, avec un rappel 2 heures avant.
Gère plusieurs appels simultanément
Pas de signal occupé. Heure de pointe, jour férié ou 3h du matin - chaque appelant obtient une réponse.
Transfère à votre équipe si nécessaire
Si un appelant demande un humain ou a besoin d'une aide spécialisée, Estera oriente l'appel intelligemment.
Enregistre chaque interaction
Résumés d'appels complets enregistrés dans votre tableau de bord - ce qui a été demandé, ce qui a été réservé, qui a appelé.
Parle avec le ton de votre marque
Formée sur vos scripts, votre ton et votre langue. Sonne comme votre meilleur employé, à chaque fois.
02Comment ça marche
Opérationnelle en moins de 24 heures. Aucune équipe technique nécessaire.
Nous gérons toute la mise en place. Vous partagez les informations sur votre entreprise, nous formons Estera Voice sur vos processus, et vous êtes opérationnel - plus rapidement que d'embaucher un nouvel employé.
- 01
Partagez les informations sur votre entreprise
Parlez-nous de vos services, vos questions courantes, votre processus de réservation et votre ton de voix. Un appel de 30 minutes suffit.
- 02
Nous formons votre agent
Notre équipe configure et forme Estera Voice sur vos processus spécifiques, la connecte à votre agenda et la teste minutieusement.
- 03
Lancement
Votre numéro est redirigé vers Estera Voice. Dès le premier jour, chaque appel est pris, chaque réservation enregistrée, chaque client servi.
03Voyez-la en action
Regardez Estera Voice gérer un vrai appel.
Un vrai appel de réservation pour un restaurant, traité de bout en bout par Estera Voice, sans script, sans acteur, juste l'IA qui fait son travail.
04Rapport de performance
Un réceptionniste IA qui s'améliore chaque mois.
Le 1er de chaque mois, Estera analyse vos vrais appels et échanges, montre où il a bien répondu et où il a bloqué, et rédige les corrections pour vous.
- 01
Résultats mois par mois
Conversations, taux de résolution et transferts à votre équipe, pour la voix et WhatsApp, comparés au mois précédent.
- 02
Là où il a bloqué
Les questions auxquelles votre agent n'a pas su répondre, trouvées dans de vraies conversations et comptées, pour savoir quoi corriger en premier.
- 03
Améliorations en un clic
Chaque constat arrive avec une instruction prête pour votre agent. Ajoutez-la au prompt en un clic.
- 04
Dans votre boîte mail
Le rapport vous est envoyé le 1er de chaque mois. Vous pouvez relancer l'analyse une fois par jour.
05Conçu pour votre secteur
Une seule voix IA. Tous les types d'entreprises.
Immobilier
La plupart des prospects refroidissent avant que quelqu'un ne réponde.
Hôtels
Les clients attendent des réponses instantanées. Votre équipe ne peut pas toujours répondre.
Restaurants
Le téléphone sonne pendant le service. Quelqu'un le rate toujours.
Dentaire & Médical
Votre réceptionniste gère trop de tâches répétitives.
Beauté & Bien-être
Vous dirigez un salon, pas un centre d'appels.
Auto
La moitié de vos leads arrivent après la fermeture du showroom.
Services à Domicile
Vous êtes en plein chantier. Le téléphone sonne.
Cabinets d'Avocats
Les clients potentiels comparent plusieurs cabinets à la fois.
Fitness
Votre accueil ne peut pas tout faire.
Événements
Les demandes de lieux prennent des jours à traiter. Les clients choisissent le plus rapide.
Vétérinaire
La réception est pleine. Le téléphone n'arrête pas de sonner.
Voyage
Les clients voyageurs veulent des réponses instantanées. Vos conseillers ne peuvent pas toujours répondre.
Finance
Les leads à forte valeur comparent plusieurs conseillers à la fois.
Locations vacances
Les clients posent les mêmes questions. À chaque réservation.
Médecine
Les patients appellent quand vous êtes avec un autre patient.
Kiné
Les patients appellent pendant les séances. Les thérapeutes répondent au lieu de soigner.
Garage
Les mécaniciens réparent les voitures. Personne ne répond au téléphone.
Esthétique
Les clients recherchent des traitements tard la nuit. Vous n'êtes pas là pour répondre.
Nettoyage
Les clients demandent des devis le soir. Au matin ils ont déjà réservé quelqu'un d'autre.
Comptabilité
Vos comptables perdent des heures en appels qui ne devraient jamais les atteindre.
Mariages
Les couples cherchent des planificateurs le soir. Le premier à répondre remporte la réservation.
Auto-écoles
Les élèves décident sur un coup de tête. Les réponses lentes les envoient dans une autre auto-école.
Studios de tatouage
Les artistes tatouent. Les réservations vont ailleurs.
Soutien Scolaire
Les parents appellent et écrivent à toute heure. Personne ne répond.
Photo
Les mariés choisissent le photographe qui répond en premier.
Hypotheque
Les leads hypothecaires refroidissent en minutes, pas en heures.
Vous ne voyez pas votre secteur ?
Estera s'adapte à toute entreprise qui vit d'appels et de messages. Voir tous les secteurs.
06Comparaison
Estera Voice vs.Les alternatives
La messagerie vocale fait perdre des prospects. Une équipe débordée manque des appels. Estera Voice est toujours active et répond en moins de 5 secondes.
| Estera Voice | Votre équipe | Messagerie vocale | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Toujours | Heures de bureau uniquement | Enregistre uniquement |
| Répond en < 5 secondes | Oui | Pendant les heures de bureau | Non |
| Prend les réservations instantanément | Automatique | Manuel | Non |
| Gère les appels simultanés | 30+ | 1 à la fois | 1 à la fois |
| Confirmations WhatsApp | Automatique | Manuel | Non |
| Journaux d'appels | Automatique | Saisie manuelle | Non |
| Coût mensuel | Jusqu'à 90% moins cher | 2 500-4 000 €+/mois | Gratuit (et inefficace) |
| Temps de mise en place | 3 Minutes | 4 à 8 semaines | Immédiat |
| Langues supportées | 90+ | 1–2 | - |
| Qualification des leads | Automatique | Quand disponible | Non |
| Sync CRM & calendrier | Intégré | Saisie manuelle | Non |
* Les plans Estera Voice débutent à 49 €/mois.
07Pour les entreprises
Se connecte à vos outils. Protège vos données.
Estera s'intègre aux systèmes que vous utilisez déjà et traite les données clients dans le cadre d'un accord RGPD signé.
Intégrations
Messagerie professionnelle
Google Calendar
Synchronisation des rendez-vous
Shopify & WooCommerce
Commandes et produits
Webhooks
Chaque appel et échange vers n'importe quel système
Votre CRM
Contacts et prospects synchronisés
Intégration sur mesure
Systèmes de réservation et outils internes
Sécurité et conformité
Accord de traitement des données (RGPD)
Vous restez responsable du traitement. Nous traitons les données uniquement selon vos instructions.
Liste publique des sous-traitants
Chaque prestataire qui accède à vos données est nommé dans le DPA, de l'hébergement aux modèles d'IA.
Chiffrement et contrôle d'accès
Conversations, enregistrements et transcriptions sont chiffrés et visibles uniquement par les personnes autorisées.
08FAQ
Questions surEstera Voice
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer.
Crée ton propre agent maintenant
Configuration en 3 minutes. Sans code, sans équipe technique.