Estera pour Centres de Soutien Scolaire
Réceptionniste IA pour Centres de Soutien Scolaire
Estera répond à chaque demande des parents en moins de 5 secondes, sur WhatsApp, par téléphone et par SMS, afin que vos tuteurs se concentrent sur l'enseignement, et non sur les mêmes questions toute la journée.
Le problème
Les parents appellent et écrivent
à toute heure. Personne ne répond.
En septembre, des centaines de parents posent les mêmes questions en même temps: quelles matières, quel tuteur, à quelle heure, quel prix. Votre personnel passe plus de temps à répondre aux messages qu'à enseigner. Estera traite chaque demande instantanément pour que votre équipe reste en classe.
Répond instantanément aux questions sur les matières, niveaux et tarifs
Estera répond à chaque demande WhatsApp et téléphonique sur les matières, tuteurs, niveaux et tarifs en moins de 5 secondes, de jour comme de nuit.
Réserve des cours d'essai sans intervention du personnel
Estera vérifie votre planning en direct et confirme les réservations de cours d'essai directement sur WhatsApp, sans aucune étape manuelle.
Gère automatiquement les rappels de réinscription
Estera Messages contacte les familles inscrites avant chaque nouveau trimestre, confirme leur place et encourage la réinscription sans suivi manuel.
Répond aux appels pendant les heures de cours
Estera Voice décroche chaque appel entrant pendant que vos tuteurs enseignent, qualifie la demande et réserve le cours d'essai sans interrompre une seule leçon.
Envoie les changements de planning et les mises à jour par WhatsApp
Estera notifie automatiquement les familles inscrites des changements de planning, des remplacements de tuteurs et des rappels de trimestre par WhatsApp.
Contacte proactivement les anciens élèves au moment du renouvellement
Estera Messages contacte les anciens élèves et les familles qui ne se sont pas réinscrits, ravive leur intérêt et remplit les places disponibles avant qu'elles restent vides.
“En septembre nous avons reçu 200 messages WhatsApp en une semaine. Estera a répondu à tous en quelques secondes.”
Directeur, centre de soutien scolaire, Bucarest
Comment ça fonctionne
Opérationnel en 3 minutes.
Des inscriptions dès la première réponse.
Créez votre agent Estera en quelques minutes. Décrivez vos matières, tuteurs et tarifs, connectez votre numéro WhatsApp et votre ligne téléphonique existants - et vous êtes opérationnel. Sans appels, sans travaux informatiques.
Décrivez vos matières et votre planning
Parlez à Estera de vos cours, tuteurs, tarifs et processus d'inscription. Sans appels, sans travaux informatiques.
Estera est configurée et testée
Estera est configurée avec vos FAQ, votre planning de cours et vos intégrations de calendrier. Vous vérifiez chaque scénario avant la mise en ligne.
Chaque demande est prise en charge dès le premier jour
Estera passe en direct sur votre WhatsApp et votre ligne téléphonique. Chaque parent reçoit une réponse instantanée. Chaque cours d'essai est réservé.
Les outils Estera pour les centres de soutien scolaire
Trois outils qui travaillent ensemble
pour remplir votre planning de cours.
Estera Voice
Estera Voice
Votre réceptionniste IA répond à chaque appel pendant les heures de cours, qualifie la demande et réserve le cours d'essai, sans appels manqués, sans perturber vos tuteurs.
Répond à 100% des appels entrants, y compris pendant les heures de cours
Qualifie la matière, le niveau et les besoins de planning dans une conversation naturelle
Réserve des cours d'essai et des rappels en temps réel
Gère plusieurs appels simultanément pendant le rush de septembre
Envoie un résumé WhatsApp après chaque appel
Estera Concierge
Estera Concierge
Traite chaque demande WhatsApp entrante, répond aux questions sur les matières et les tarifs, réserve des cours d'essai et envoie des confirmations d'inscription en permanence.
Répond aux questions sur les matières, niveaux et tarifs en moins de 5 secondes
Réserve des cours d'essai directement dans votre planning
Envoie automatiquement les confirmations d'inscription et les détails des cours
Gère les rappels de réinscription avant chaque nouveau trimestre
Transfère les questions complexes à votre équipe si nécessaire
Comparaison
Agents Estera vs.
Les alternatives
Regardez au-delà du coût. Embaucher quelqu'un signifie des mois de recrutement, des contrats, des frais administratifs, et le risque qu'il parte à tout moment.
| Agents Estera | Employé | Aucune solution | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Oui | Non | Non |
| Coût mensuel estimé | à partir de 49 €/mois | 1.800–2.800 €/mois* | Clients perdus |
| Week-ends et jours fériés | Inclus | Coût supplémentaire | Appels manqués |
| Appels simultanés | 30+ | 1 à la fois | 0 |
| Conversations simultanées | Illimité | 1 à la fois | 0 |
| Confirmations WhatsApp | Automatique | Manuel | Non |
| Risque de turnover du personnel | Aucun | Élevé dans l'hôtellerie | - |
| Temps de mise en place | 3 Minutes | 4 à 8 semaines de recrutement | - |
| Charge de gestion | Aucune | Quotidienne | - |
| Annulable à tout moment | Oui | Préavis + risque juridique | - |
| Formalités RH et administratives | Aucune | Contrats, paie | - |
* Les délais et coûts de recrutement sont basés sur les moyennes du secteur de l'hôtellerie. Le taux de rotation du personnel dans l'hôtellerie est en moyenne de 70 à 80% par an. Le temps de mise en place d'Estera peut varier selon vos systèmes de calendrier et de téléphonie existants. Le coût mensuel du personnel comprend le salaire brut et les charges patronales, basé sur les moyennes sectorielles.
FAQ
Questions sur Estera
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