Estera para Centros de Tutoría
Recepcionista IA para Centros de Tutoría
Estera responde a cada consulta de padres en menos de 5 segundos, por WhatsApp, por teléfono y por SMS, para que tus tutores se centren en enseñar, no en responder las mismas preguntas todo el día.
El problema
Los padres llaman y escriben
a todas horas. Nadie contesta.
En septiembre, cientos de padres hacen las mismas preguntas a la vez: qué materias, qué tutor, a qué hora, qué precio. Tu personal pasa más tiempo respondiendo mensajes que enseñando. Estera gestiona cada consulta al instante para que tu equipo se quede en el aula.
Responde al instante preguntas sobre materias, nivel y precios
Estera responde a cada consulta de WhatsApp y telefónica sobre materias, tutores, niveles y tarifas en menos de 5 segundos, día y noche.
Reserva clases de prueba sin implicar al personal
Estera comprueba tu horario en tiempo real y confirma las reservas de clases de prueba directamente en WhatsApp, sin ningún paso manual.
Gestiona automáticamente los recordatorios de rematrícula
Estera Messages contacta a las familias matriculadas antes de cada nuevo trimestre, confirma su plaza y promueve la rematrícula sin seguimiento manual.
Atiende llamadas durante las horas de clase
Estera Voice atiende cada llamada entrante mientras tus tutores imparten clase, cualifica la consulta y reserva la clase de prueba sin interrumpir ninguna lección.
Envía cambios de horario y actualizaciones por WhatsApp
Estera notifica automáticamente a las familias matriculadas los cambios de horario, sustituciones de tutor y recordatorios de trimestre por WhatsApp.
Contacta proactivamente a exalumnos en el momento de renovación
Estera Messages contacta a exalumnos y familias que no renovaron la matrícula, reactiva su interés y llena los cupos de clase antes de que queden vacíos.
“En septiembre recibimos 200 mensajes de WhatsApp en una semana. Estera respondió a todos en cuestión de segundos.”
Director, centro de tutoría, Bucarest
Cómo funciona
Operativo en 3 minutos.
Matriculando desde el primer mensaje.
Crea tu agente Estera en minutos. Describe tus materias, tutores y tarifas, conecta tu número de WhatsApp y línea telefónica existentes - y estás listo. Sin llamadas, sin trabajo de TI.
Describe tus materias y horario
Cuéntale a Estera sobre tus cursos, tutores, precios y proceso de matrícula. Sin llamadas, sin trabajo de TI.
Estera se configura y prueba
Estera se configura con tus FAQ, el horario de clases y las integraciones de calendario. Pruebas cada escenario antes de salir en vivo.
Cada consulta se gestiona desde el primer día
Estera sale en vivo en tu WhatsApp y línea telefónica. Cada padre recibe una respuesta instantánea. Cada clase de prueba queda reservada.
Herramientas Estera para centros de tutoría
Tres herramientas que trabajan juntas
para llenar tu horario de clases.
Estera Voice
Estera Voice
Tu recepcionista de IA atiende cada llamada durante las horas de clase, cualifica la consulta y reserva la clase de prueba, sin llamadas perdidas, sin interrumpir a tus tutores.
Atiende el 100% de las llamadas entrantes, incluso durante las horas de clase
Cualifica materia, nivel y necesidades de horario en una conversación natural
Reserva clases de prueba y devoluciones de llamada en tiempo real
Gestiona varias llamadas simultáneamente durante el pico de septiembre
Envía un resumen de WhatsApp tras cada llamada
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestiona cada consulta entrante de WhatsApp, responde preguntas sobre materias y tarifas, reserva clases de prueba y envía confirmaciones de matrícula las 24 horas.
Responde preguntas sobre materias, nivel y tarifas en menos de 5 segundos
Reserva clases de prueba directamente en tu calendario de clases
Envía automáticamente confirmaciones de matrícula y detalles del curso
Gestiona recordatorios de rematrícula antes de cada nuevo trimestre
Deriva preguntas complejas a tu equipo cuando sea necesario
Comparativa
Agentes Estera vs.
las alternativas
Mira más allá del coste. Contratar a una persona implica meses de selección, contratos, carga administrativa y el riesgo de que se marche en cualquier momento.
| Agentes Estera | Empleado | Sin solución | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Sí | No | No |
| Coste mensual estimado | desde 49 €/mes | 1.200-2.000 €/mes* | Clientes perdidos |
| Fines de semana y festivos | Incluidos | Coste adicional | Llamadas perdidas |
| Llamadas simultáneas | 30+ | 1 a la vez | 0 |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez | 0 |
| Confirmaciones por WhatsApp | Automáticas | Manuales | No |
| Riesgo de rotación de personal | Cero | Alto en hostelería | - |
| Tiempo de puesta en marcha | 3 minutos | 4-8 semanas de selección | - |
| Carga de gestión | Ninguna | Diaria | - |
| Cancela cuando quieras | Sí | Preaviso + riesgo legal | - |
| Trámites laborales y administrativos | Ninguno | Contratos, nóminas | - |
* Los plazos y costes de selección se basan en las medias del sector hostelero. La rotación de personal en hostelería se sitúa de media entre el 70% y el 80% anual. El tiempo de puesta en marcha de Estera puede variar según los sistemas de calendario y telefonía que ya utilices. El coste mensual de personal incluye el salario bruto más las cotizaciones a cargo de la empresa y se basa en las medias del sector hostelero en Rumanía y Europa del Este.
FAQ
Preguntas sobre Estera
para centros de tutoría
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