Nuestra misión
Ninguna consulta
se queda atrás.
Cada llamada perdida es un lead que se fue a tu competencia. Cada WhatsApp sin responder es un cliente que siguió su camino. Creamos Estera porque las herramientas para resolverlo no existían, hasta ahora.
Estera nació de una observación sencilla: las empresas que atienden al público están desbordadas por la comunicación entrante. Las llamadas se quedan sin respuesta fuera de horario. Los mensajes de WhatsApp se acumulan. Los leads se escapan por las rendijas, no porque a los equipos no les importe, sino porque el día solo tiene las horas que tiene.
Creamos los Agentes Estera para que sean la primera línea de contacto siempre activa. Atienden llamadas, gestionan conversaciones de WhatsApp y cualifican leads automáticamente, 24 horas al día, 7 días a la semana, sin coger nunca una baja. Cada consulta recibe una respuesta inmediata e inteligente. Nada se pierde por el camino.
Estamos construyendo la capa de comunicación que merece toda empresa que atiende al público. Un futuro en el que ninguna consulta se queda sin respuesta, ningún lead se enfría y tu equipo puede centrarse en lo que mejor sabe hacer: cerrar operaciones y atender a los clientes. Creada para el sector inmobiliario, la hostelería y los servicios que trabajan a la velocidad que sus clientes esperan.
LOS FUNDADORES
Los fundadores
Fredy creó Estera tras ver cómo las inmobiliarias perdían cada día leads cualificados por teléfonos sin atender y respuestas lentas en WhatsApp. Dirige producto, salida al mercado y éxito de cliente, obsesionado con que ninguna empresa que use Estera vuelva a perder un cliente.
Rares dirige todo el desarrollo técnico de Estera, desde la infraestructura de IA de voz hasta los flujos de automatización de WhatsApp. Ha construido los sistemas que permiten a cada agente responder en menos de 5 segundos, siempre y a cualquier escala.