la recepcionista IA que atiende llamadas y WhatsApp 24/7
Te presentamos a Estera, la recepcionista IA creada para inmobiliarias, hoteles, restaurantes y mucho más. Crea tu propio agente en 3 minutos.
Aparecemos en
Anca de Estera
Iniciar una llamada con IA
01Estera Voice
Tu recepcionista IA al teléfono.
Estera Voice atiende cada llamada, toma mensajes, agenda citas y cualifica a quien llama: como un recepcionista humano, pero siempre activo.
- 01
Atiende llamadas 24/7
Ninguna llamada perdida, sea cual sea el horario o el volumen de llamadas.
- 02
Agenda citas automáticamente
Reserva los huecos directamente desde la llamada sin implicar a tu equipo.
- 03
Más de 90 idiomas disponibles
Habla con fluidez con clientes de cualquier país, sin configuración adicional.
02Estera Concierge
Conversaciones de WhatsApp en piloto automático.
Estera Concierge se ocupa de cada mensaje de WhatsApp, responde al instante y gestiona las reservas para que no pierdas ni un cliente.
- 01
Respuestas inmediatas
Responde en segundos a cada mensaje de WhatsApp, a cualquier hora.
- 02
Cualifica y agenda
Detecta la intención del cliente y agenda citas directamente desde la conversación.
- 03
Conserva todo el contexto
Recuerda el historial de cada cliente para dar respuestas personalizadas.
03Informe de rendimiento
Un recepcionista IA que mejora cada mes.
El día 1 de cada mes, Estera revisa tus llamadas y chats reales, te muestra dónde respondió bien y dónde se atascó, y escribe las correcciones por ti.
- 01
Resultados mes a mes
Conversaciones, tasa de resolución y traspasos a tu equipo, para voz y WhatsApp, comparados con el mes anterior.
- 02
Dónde se atascó
Las preguntas que tu agente no supo responder, encontradas en conversaciones reales y contadas, para que sepas qué arreglar primero.
- 03
Mejoras con un clic
Cada hallazgo viene con una instrucción lista para tu agente. Añádela al prompt con un clic.
- 04
En tu bandeja de entrada
El informe te llega por email el día 1 de cada mes. Puedes actualizar el análisis una vez al día.
04Capacidades
Todo lo que necesitas para gestionar cada punto de contacto con el cliente.
Desde el primer mensaje hasta la reserva confirmada, Estera gestiona cada paso automáticamente para que nada se pierda por el camino.
Conversaciones de WhatsApp
Respuestas inmediatas a cada mensaje de WhatsApp, 24/7, con todo el contexto de tu negocio.
Recepcionista IA telefónica
Atiende llamadas, toma mensajes y agenda citas, sin necesidad de nadie.
Grabaciones y transcripciones
Cada llamada se graba y se transcribe, y cada conversación se guarda en un solo lugar.
Siempre disponible
No vuelvas a perder una consulta por estar cerrado, ocupado o desbordado.
Más de 90 idiomas disponibles
Responde con fluidez en más de 90 idiomas, sin configuración adicional.
Puesta en marcha en 3 minutos
Conectado y funcionando en menos de un minuto. Sin código y sin equipo técnico.
05Impacto
Resultados reales para negocios reales.
- recuperados de reservas y citas perdidas
- €210,000+
- conversaciones y llamadas gestionadas
- 5,200+
- más reservas de media el primer mes
- 40%
06Sectores
Sectores distintos. La misma IA.
Allá donde los clientes tengan preguntas, a cualquier hora, Estera responde. Configurada para tu sector y lista en minutos.
Inmobiliaria
La mayoría de los leads se enfría antes de que alguien descuelgue.
Hoteles
Los huéspedes esperan respuestas inmediatas. Tu equipo no siempre puede darlas.
Restaurantes
El teléfono suena en pleno servicio. Siempre hay alguien que no llega.
Dental y médico
Tu recepcionista se ocupa de demasiadas tareas repetitivas.
Belleza y bienestar
Diriges un salón, no un centro de llamadas.
Automoción
La mitad de tus leads llega cuando el concesionario ya ha cerrado.
Servicios para el hogar
Estás con las herramientas en la mano. El teléfono está sonando.
Despachos de abogados
Los clientes potenciales comparan varios despachos a la vez.
Fitness
Tu recepción no puede con todo.
Eventos
Las consultas sobre el espacio tardan días. Los clientes eligen a quien responde antes.
Veterinaria
La sala de espera está llena. El teléfono no deja de sonar.
Viajes
Los clientes de viajes quieren respuestas inmediatas. Tus asesores no siempre pueden darlas.
Finanzas
Los leads de alto valor comparan varios asesores a la vez.
Alquileres vacacionales
Los huéspedes hacen las mismas preguntas. En cada reserva.
Medicina
Los pacientes llaman cuando estás con otro paciente.
Fisio
Los pacientes llaman durante las sesiones. Los terapeutas responden en lugar de tratar.
Taller
Los mecánicos reparan coches. Nadie contesta el teléfono.
Estética
Los clientes investigan tratamientos a altas horas de la noche. No estás ahí para responder.
Limpieza
Los clientes solicitan presupuestos por la noche. A la mañana ya han contratado a otro.
Contabilidad
Tus contables pierden horas en llamadas que nunca deberían llegarles.
Bodas
Las parejas buscan organizadores por la noche. El primero en responder gana la reserva.
Autoescuelas
Los estudiantes deciden por impulso. Las respuestas lentas los envían a otra autoescuela.
Estudios de tatuajes
Los artistas están tatuando. Las reservas van a otro sitio.
Tutoría
Los padres llaman y escriben a todas horas. Nadie contesta.
Fotografía
Las parejas eligen al fotógrafo que responde primero.
Hipoteca
Los leads hipotecarios se enfrian en minutos, no en horas.
¿No ves tu sector?
Estera se adapta a cualquier negocio que vive de llamadas y mensajes. Ver todos los sectores.
07Clientes
Casos de éxito. Descubre más.
Clínicas & Bienestar
Cómo Remenix gestiona la programación de pacientes en 3 sedes sin saturar la recepción
Real Estate
Cómo Neocasa dejó de perder compradores por mensajes sin responder
Real Estate
SkyLine Properties duplicó su pipeline con Estera
Real Estate
Cómo Eva Estate llenó su pipeline de vendedores templados cada mañana
08Lo que dicen los clientes
Opiniones de clientes
“No contratamos a nadie más en recepción. Añadimos Estera y ahora tres centros están cubiertos las 24 horas.”
Remenix
Centro de diagnóstico por imagen · 3 centros, Galați
“Salía de una visita o de la notaría y me encontraba tres mensajes sin responder de personas que ya se habían enfriado. Ahora cada consulta recibe respuesta en menos de un minuto, a cualquier hora.”
Andrei Cleciu
Consultor inmobiliario sénior · Neocasa Real Estate
“Ahora tenemos dos sistemas trabajando las 24 horas: uno atrae propietarios y otro cualifica compradores. Mis agentes llegan cada mañana y el pipeline ya está en marcha.”
Ionuț Temian
Fundador · SkyLine Properties
09Para empresas
Se conecta a tus herramientas. Protege tus datos.
Estera se integra con los sistemas que ya usas y trata los datos de tus clientes bajo un acuerdo RGPD firmado.
Integraciones
Mensajería empresarial
Google Calendar
Sincronización de citas
Shopify
Pedidos y productos
Webhooks
Cada llamada y chat a cualquier sistema
Tu CRM
Contactos y leads sincronizados
Integración a medida
Sistemas de reservas y herramientas internas
Seguridad y cumplimiento
Acuerdo de tratamiento de datos (RGPD)
Sigues siendo el responsable de los datos. Solo los tratamos según tus instrucciones.
Lista pública de subencargados
Cada proveedor que accede a tus datos figura en el DPA, del alojamiento a los modelos de IA.
Cifrado y control de acceso
Conversaciones, grabaciones y transcripciones están cifradas y solo las ven personas autorizadas.
10Comparativa
Agentes Estera vs.
las alternativas
Mira más allá del coste. Contratar a una persona implica meses de selección, contratos, carga administrativa y el riesgo de que se marche en cualquier momento.
| Agentes Estera | Tu equipo | Sin solución | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Sí | No | No |
| Tiempo de respuesta | < 5 segundos | Minutos u horas | Sin respuesta |
| Fines de semana y festivos | Incluidos | Coste adicional | Llamadas perdidas |
| Llamadas simultáneas | 30+ | 1 a la vez | 0 |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez | 0 |
| Idiomas admitidos | 90+ | 1–2 | - |
| Cualificación de leads | Automática | Cuando disponible | No |
| Confirmaciones por WhatsApp | Automáticas | Manuales | No |
| Integraciones CRM & Shopify | Integradas | Entrada manual | - |
| Tiempo de puesta en marcha | 3 minutos | Variable | - |
| Coste mensual estimado | desde 49 €/mes | 1.200-2.000 €/mes* | Clientes perdidos |
* Tiempos de configuración basados en medias sectoriales. El tiempo de puesta en marcha de Estera puede variar según los sistemas existentes.
11FAQ
Preguntas frecuentes
Estas son las respuestas a las dudas más habituales sobre cómo funciona Estera y cómo empezar.
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