Estera para Brokeres Hipotecarios
Recepcionista IA para Brokeres Hipotecarios
Estera responde a cada lead hipotecario entrante en menos de 5 segundos, por WhatsApp, telefono y SMS, para que tus brokers se centren en cerrar operaciones y no en perseguir prestatarios que ya llamaron a un competidor.
El problema
Los leads hipotecarios se enfrian
en minutos, no en horas.
Los prestatarios contactan a varios brokeres al mismo tiempo. El primero en responder se lleva la consulta. Cuando estas en una reunion con un cliente o revisando solicitudes, nuevos leads llegan y se enfrian antes de que puedas responder. Estera se asegura de que siempre seas el primero.
Respuesta instantanea a preguntas sobre tasas, elegibilidad y proceso
Estera responde a cada consulta por WhatsApp y telefono sobre tasas, elegibilidad crediticia y pasos de la solicitud en menos de 5 segundos, de dia o de noche.
Reserva automaticamente consultas de precalificacion
Estera revisa tu calendario en tiempo real y reserva citas de precalificacion directamente, sin ningun paso manual por parte de tu equipo.
Da seguimiento a los leads que no completaron su solicitud
Estera Messages reactiva a los prestatarios que iniciaron una consulta pero la abandonaron, con mensajes personalizados de WhatsApp que los hacen volver.
Atiende llamadas mientras estas en una reunion con un cliente
Estera Voice atiende cada llamada entrante mientras estas ocupado, cualifica al prestatario y reserva una devolucion de llamada o una consulta.
Reactiva leads frios con alertas de cambio de tasas
Cuando las tasas cambian, Estera contacta automaticamente a los leads interesados que no convirtieron, dandoles un motivo para volver y reservar una nueva consulta.
Cualifica automaticamente compradores por primera vez frente a refinanciadores
Estera identifica si cada lead es un comprador primerizo, un comprador en traslado o un candidato a refinanciacion, y lo dirige desde el primer mensaje a la conversacion de producto adecuada.
“Un lead pregunto por las tasas a las 11pm del domingo. Estera respondio y reservo una consulta para el lunes. Cerramos ese acuerdo dos semanas despues.”
Broker hipotecario senior
Como funciona
Operativo en 3 minutos.
Respondiendo desde el primer lead.
Crea tu agente Estera en minutos. Describe tus productos hipotecarios y proceso, conecta tu numero de WhatsApp y linea telefonica existentes - y estas listo. Sin llamadas, sin trabajo de TI.
Describe tus productos hipotecarios y proceso
Cuentale a Estera sobre tus productos de prestamo, criterios de cualificacion y proceso de reservas. Sin llamadas, sin trabajo de TI.
Estera se configura y prueba
Estera se configura con tus productos, FAQs e integraciones de calendario. Pruebas cada escenario antes de salir en vivo.
Cada lead se gestiona desde el primer dia
Estera sale en vivo en tu WhatsApp y linea telefonica. Cada consulta recibe una respuesta instantanea. Cada consulta queda reservada.
Herramientas Estera para brokeres hipotecarios
Tres herramientas que trabajan juntas
para reservar mas consultas.
Estera Voice
Estera Voice
Tu recepcionista de IA atiende cada llamada mientras estas con un cliente, cualifica al prestatario y dirige los leads serios a tu equipo. Sin llamadas perdidas, sin operaciones perdidas.
Atiende el 100% de las llamadas entrantes, incluidas tardes y fines de semana
Cualifica a los prestatarios por telefono en una conversacion natural
Reserva consultas y devoluciones de llamada en tiempo real
Gestiona varias llamadas simultaneamente en horas punta
Envia un resumen de WhatsApp tras cada llamada
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestiona cada consulta entrante de WhatsApp, responde preguntas sobre tasas y elegibilidad, reserva consultas de precalificacion y cualifica cada lead mientras estas ocupado con un cliente.
Responde a consultas de tasas y elegibilidad en menos de 5 segundos
Reserva consultas de precalificacion en tu calendario en tiempo real
Cualifica automaticamente compradores primerizos, compradores en traslado y refinanciadores
Responde preguntas sobre tipos de hipotecas, plazos y requisitos
Deriva los leads listos para avanzar directamente al broker adecuado
Comparativa
Agentes Estera vs.
las alternativas
Mira más allá del coste. Contratar a una persona implica meses de selección, contratos, carga administrativa y el riesgo de que se marche en cualquier momento.
| Agentes Estera | Empleado | Sin solución | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Sí | No | No |
| Coste mensual estimado | desde 49 €/mes | 1.200-2.000 €/mes* | Clientes perdidos |
| Fines de semana y festivos | Incluidos | Coste adicional | Llamadas perdidas |
| Llamadas simultáneas | 30+ | 1 a la vez | 0 |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez | 0 |
| Confirmaciones por WhatsApp | Automáticas | Manuales | No |
| Riesgo de rotación de personal | Cero | Alto en hostelería | - |
| Tiempo de puesta en marcha | 3 minutos | 4-8 semanas de selección | - |
| Carga de gestión | Ninguna | Diaria | - |
| Cancela cuando quieras | Sí | Preaviso + riesgo legal | - |
| Trámites laborales y administrativos | Ninguno | Contratos, nóminas | - |
* Los plazos y costes de selección se basan en las medias del sector hostelero. La rotación de personal en hostelería se sitúa de media entre el 70% y el 80% anual. El tiempo de puesta en marcha de Estera puede variar según los sistemas de calendario y telefonía que ya utilices. El coste mensual de personal incluye el salario bruto más las cotizaciones a cargo de la empresa y se basa en las medias del sector hostelero en Rumanía y Europa del Este.
FAQ
Preguntas sobre Estera
para brokeres hipotecarios
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Crea tu propio agente ahora
Puesta en marcha en 3 minutos. Sin codigo y sin equipo tecnico.