Estera para servicios para el hogar
Recepcionista IA para servicios para el hogar
Cuando estás en obra no puedes coger el teléfono. Estera atiende cada llamada y mensaje de WhatsApp, recoge los datos del trabajo y agenda la cita, incluso cuando tienes las manos ocupadas.
El problema
Estás con las herramientas en la mano.
El teléfono está sonando.
Cada llamada sin atender durante un trabajo es una oportunidad perdida. Los clientes no dejan mensajes en el buzón: llaman al siguiente profesional de la lista. Estera atiende cada llamada para que no se te escape nada.
Atiende cada llamada mientras estás trabajando
Estera Voice recoge cada llamada entrante en menos de 5 segundos, toma los detalles del trabajo, agenda citas y gestiona solicitudes de presupuesto mientras tú trabajas.
Gestiona solicitudes de presupuesto por WhatsApp las 24 horas
Los clientes envían cada vez más mensajes por WhatsApp fuera del horario laboral. Estera responde al instante, recoge los detalles y agenda una visita.
Cualifica los trabajos antes de que lleguen a tu agenda
Estera hace las preguntas correctas desde el principio: tipo de trabajo, ubicación, urgencia, tipo de propiedad, para que solo visites solicitudes serias con el equipo adecuado.
Agenda los trabajos directamente en tu calendario
Estera comprueba tu disponibilidad y confirma las reservas sin ningún trabajo administrativo por tu parte, eliminando dobles reservas y errores de planificación.
Hace seguimiento de presupuestos sin respuesta
Estera Messages contacta a los clientes que solicitaron un presupuesto pero no lo confirmaron, reabre conversaciones y convierte más estimaciones en trabajos.
Envía recordatorios y ventanas de llegada a los clientes
Los recordatorios automáticos de citas y los mensajes de ETA por WhatsApp reducen los desplazamientos innecesarios y mejoran la satisfacción del cliente.
“Perdía trabajos cada semana porque no podía coger el teléfono mientras trabajaba. Estera atiende cada llamada y agenda el trabajo. Mis ingresos subieron un 35% en dos meses.”
Fontanero autónomo, Mánchester
Cómo funciona
Configurado en una tarde.
Respondiendo llamadas para la mañana.
Estera se conecta a tu número de teléfono existente y a WhatsApp en una sola sesión de configuración. Sin aplicación que instalar, sin hardware que comprar, solo menos trabajos perdidos.
Aprendemos tus servicios y tu zona
Una breve llamada de incorporación cubre tus servicios, precios, zona de operación, reglas de disponibilidad y cómo prefieres gestionar los distintos tipos de trabajos.
Conectado y activo en pocas horas
Estera se conecta a tu teléfono y WhatsApp. Probamos cada tipo de llamada, desde reservas rutinarias hasta avisos de urgencia, antes del lanzamiento.
Cada trabajo captado desde el primer día
Cada llamada respondida. Cada WhatsApp contestado. Cada trabajo reservado. Tú te centras en el trabajo, Estera se ocupa del resto.
Herramientas Estera para profesionales
En el trabajo.
Nunca sin conexión.
Estera Voice
Estera Voice
Atiende cada llamada mientras estás trabajando: toma los detalles del trabajo, gestiona urgencias y agenda citas sin que tengas que parar.
Atiende el 100% de las llamadas mientras estás en el trabajo
Gestiona avisos de urgencia y reservas urgentes
Recoge detalles del trabajo para seguimiento posterior
Redirige las verdaderas urgencias a tu móvil
Disponible 24/7 para avisos fuera de horario
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestiona cada WhatsApp entrante: recoge detalles del trabajo, agenda citas, responde preguntas de servicio y hace seguimiento de presupuestos.
Responde a solicitudes de presupuesto en menos de 5 segundos
Recoge todos los detalles del trabajo por conversación de WhatsApp
Agenda visitas directamente en tu calendario
Responde preguntas sobre servicios, zonas y precios
Hace seguimiento automático de presupuestos sin respuesta
Comparativa
Agentes Estera vs.
las alternativas
Mira más allá del coste. Contratar a una persona implica meses de selección, contratos, carga administrativa y el riesgo de que se marche en cualquier momento.
| Agentes Estera | Empleado | Sin solución | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Sí | No | No |
| Coste mensual estimado | desde 49 €/mes | 1.200-2.000 €/mes* | Clientes perdidos |
| Fines de semana y festivos | Incluidos | Coste adicional | Llamadas perdidas |
| Llamadas simultáneas | 30+ | 1 a la vez | 0 |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez | 0 |
| Confirmaciones por WhatsApp | Automáticas | Manuales | No |
| Riesgo de rotación de personal | Cero | Alto en hostelería | - |
| Tiempo de puesta en marcha | 3 minutos | 4-8 semanas de selección | - |
| Carga de gestión | Ninguna | Diaria | - |
| Cancela cuando quieras | Sí | Preaviso + riesgo legal | - |
| Trámites laborales y administrativos | Ninguno | Contratos, nóminas | - |
* Los plazos y costes de selección se basan en las medias del sector hostelero. La rotación de personal en hostelería se sitúa de media entre el 70% y el 80% anual. El tiempo de puesta en marcha de Estera puede variar según los sistemas de calendario y telefonía que ya utilices. El coste mensual de personal incluye el salario bruto más las cotizaciones a cargo de la empresa y se basa en las medias del sector hostelero en Rumanía y Europa del Este.
FAQ
Preguntas sobre Estera
para servicios para el hogar
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
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