Estera per i servizi per la casa
Receptionist AI per i servizi per la casa
Quando sei sul posto non puoi rispondere al telefono. Estera risponde a ogni chiamata e messaggio WhatsApp, raccoglie i dettagli del lavoro e fissa l'appuntamento, anche quando hai le mani occupate.
Il problema
Sei al lavoro con gli attrezzi in mano.
Il telefono squilla.
Ogni chiamata senza risposta durante un intervento è un'occasione persa. I clienti non lasciano messaggi in segreteria: chiamano il professionista successivo nella lista. Estera risponde a ogni chiamata, così non ti sfugge nulla.
Risponde a ogni chiamata mentre sei al lavoro
Estera Voice risponde a ogni chiamata in arrivo in meno di 5 secondi: raccoglie i dettagli dell'intervento, fissa appuntamenti e gestisce le richieste di preventivo mentre tu lavori.
Gestisce le richieste di preventivo su WhatsApp 24 ore su 24
I clienti inviano sempre di più messaggi WhatsApp fuori dall'orario di lavoro. Estera risponde all'istante, raccoglie i dettagli e fissa un sopralluogo.
Qualifica gli interventi prima che entrino nella tua agenda
Estera fa le domande giuste fin dall'inizio: tipo di lavoro, posizione, urgenza, tipo di immobile, in modo che tu visiti solo richieste serie con l'attrezzatura giusta.
Prenota gli interventi direttamente nel tuo calendario
Estera verifica la disponibilità e conferma le prenotazioni senza alcun lavoro amministrativo da parte tua, eliminando doppie prenotazioni ed errori di pianificazione.
Segue i preventivi rimasti senza risposta
Estera Messages contatta i clienti che hanno richiesto un preventivo ma non lo hanno confermato, riapre le conversazioni e converte più stime in interventi.
Invia promemoria e finestre di arrivo ai clienti
I promemoria automatici e i messaggi ETA via WhatsApp riducono i viaggi inutili e migliorano la soddisfazione del cliente.
“Perdevo lavori ogni settimana perché non potevo rispondere al telefono mentre lavoravo. Estera risponde a ogni chiamata e fissa l'intervento. Il mio fatturato è cresciuto del 35% in due mesi.”
Idraulico indipendente, Manchester
Come funziona
Configurato in una serata.
Risponde alle chiamate entro la mattina.
Estera si connette al tuo numero di telefono esistente e a WhatsApp in un'unica sessione di configurazione. Nessuna app da installare, nessun hardware da acquistare, solo meno lavori persi.
Impariamo i tuoi servizi e la tua zona
Una rapida chiamata di onboarding copre i tuoi servizi, i prezzi, la zona operativa, le regole di disponibilità e come preferisci gestire i diversi tipi di lavori.
Connesso e attivo in poche ore
Estera si connette al tuo telefono e WhatsApp. Testiamo ogni tipo di chiamata, dalle prenotazioni di routine alle chiamate di emergenza, prima di andare live.
Ogni lavoro acquisito dal primo giorno
Ogni chiamata riceve risposta. Ogni WhatsApp riceve risposta. Ogni lavoro viene prenotato. Tu ti concentri sul lavoro, Estera pensa al resto.
Strumenti Estera per i professionisti
Al lavoro.
Mai offline.
Estera Voice
Estera Voice
Risponde a ogni chiamata mentre sei al lavoro: raccoglie i dettagli dell'intervento, gestisce le emergenze e fissa appuntamenti senza interrompere il lavoro.
Risponde al 100% delle chiamate mentre sei al lavoro
Gestisce interventi di emergenza e prenotazioni urgenti
Raccoglie i dettagli dell'intervento per il follow-up successivo
Indirizza le vere emergenze al tuo cellulare
Disponibile 24 ore su 24 per chiamate fuori orario
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestisce ogni WhatsApp in entrata: raccoglie i dettagli dell'intervento, fissa appuntamenti, risponde alle domande sui servizi e segue i preventivi.
Risponde alle richieste di preventivo in meno di 5 secondi
Raccoglie tutti i dettagli dell'intervento via WhatsApp
Fissa sopralluoghi direttamente nella tua agenda
Risponde a domande su servizi, zone e prezzi
Segue automaticamente i preventivi senza risposta
Confronto
Agenti Estera vs.
le alternative
Guarda oltre il costo. Assumere una persona significa mesi di selezione, contratti, oneri amministrativi e il rischio che se ne vada da un momento all'altro.
| Agenti Estera | Dipendente | Nessuna soluzione | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Sì | No | No |
| Costo mensile stimato | da 49 €/mese | 1.200-2.000 €/mese* | Clienti persi |
| Weekend e festivi | Inclusi | Costo extra | Chiamate perse |
| Chiamate simultanee | 30+ | 1 alla volta | 0 |
| Conversazioni simultanee | Illimitate | 1 alla volta | 0 |
| Conferme su WhatsApp | Automatiche | Manuali | No |
| Rischio di turnover | Zero | Alto nel settore ricettivo | - |
| Tempo di attivazione | 3 minuti | 4-8 settimane di selezione | - |
| Oneri di gestione | Nessuno | Quotidiani | - |
| Disdici quando vuoi | Sì | Preavviso + rischio legale | - |
| Pratiche HR e amministrative | Nessuna | Contratti, buste paga | - |
* Tempi e costi di selezione basati sulle medie del settore ricettivo. Il tasso di turnover del personale nel settore ricettivo si attesta in media sul 70-80% annuo. I tempi di attivazione di Estera possono variare in base ai sistemi di calendario e telefonia già in uso. Il costo mensile del personale include la retribuzione lorda più i contributi a carico del datore di lavoro ed è basato sulle medie del settore ricettivo in Romania/Europa dell'Est.
FAQ
Domande su Estera
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