Estera pentru Servicii pentru Locuințe
Recepționer AI pentru Servicii pentru Locuințe
Când ești pe șantier, nu poți răspunde la telefon. Estera răspunde la fiecare apel și mesaj WhatsApp, preia detaliile lucrării și programează vizita, chiar și când ai mâinile ocupate.
Problema
Tu lucrezi cu sculele.
Telefonul sună.
Fiecare apel neluat în timpul unei lucrări este o oportunitate pierdută. Clienții nu lasă mesaje vocale, sună următorul meseriaș de pe listă. Estera răspunde la fiecare apel, ca nimic să nu fie ratat.
Preia fiecare apel cât ești la lucru
Estera Voice preia fiecare apel primit în mai puțin de 5 secunde, colectând detalii despre lucrare, programând vizite și gestionând cereri de ofertă, cât timp tu lucrezi.
Gestionează cereri de ofertă pe WhatsApp 24/7
Clienții trimit tot mai des mesaje WhatsApp în afara orelor de program. Estera răspunde instant, colectează detaliile lucrării și programează o vizită.
Califică lucrările înainte să ajungă în agenda ta
Estera pune întrebările potrivite din start, tip de lucrare, locație, urgență, tip de proprietate, astfel încât vizitezi doar cereri serioase cu echipamentul potrivit.
Programează lucrările direct în calendarul tău
Estera verifică disponibilitatea și confirmă programările, fără nici un efort administrativ din partea ta, eliminând dublurile și erorile de planificare.
Face follow-up la cererile de ofertă rămase fără răspuns
Estera Messages revine la clienții care au cerut o ofertă dar nu au confirmat, redeschizând conversațiile și convertind mai multe estimări în lucrări.
Trimite reminder-uri și ferestre de sosire clienților
Reminder-uri automate de programare și mesaje ETA prin WhatsApp reduc deplasările inutile și cresc satisfacția clienților.
“Pierdeam lucrări în fiecare săptămână pentru că nu puteam răspunde la telefon cât munceam. Estera răspunde la fiecare apel și programează lucrarea. Veniturile mi-au crescut cu 35% în două luni.”
Instalator independent, Manchester
Cum funcționează
Configurat într-o seară.
Răspunde la apeluri până dimineața.
Estera se conectează la numărul tău de telefon existent și la WhatsApp într-o singură sesiune de configurare. Nicio aplicație de instalat, niciun hardware de cumpărat, doar mai puține lucrări ratate.
Îți învățăm serviciile și zona
Un apel scurt de onboarding acoperă serviciile tale, prețurile, zona de operare, regulile de disponibilitate și cum preferi să gestionezi diferitele tipuri de lucrări.
Conectat și live în câteva ore
Estera se conectează la telefonul și WhatsApp-ul tău. Testăm fiecare tip de apel, de la programări de rutină la intervenții de urgență, înainte de lansare.
Fiecare lucrare capturată din prima zi
Fiecare apel primește răspuns. Fiecare WhatsApp primește reply. Fiecare lucrare este programată. Tu te concentrezi pe muncă, Estera se ocupă de rest.
Instrumente Estera pentru meseriași
La muncă.
Niciodată offline.
Estera Voice
Estera Voice
Preia fiecare apel când ești la lucru, colectând detalii despre lucrare, gestionând urgențele și programând vizite, fără să te oprești din muncă.
Preia 100% din apeluri cât ești pe șantier
Gestionează intervenții de urgență și programări urgente
Colectează detalii despre lucrare pentru follow-up ulterior
Direcționează urgențele reale pe mobilul tău
Funcționează 24/7 pentru intervențiile în afara orelor de program
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestionează fiecare mesaj WhatsApp primit, colectând detalii despre lucrare, programând vizite, răspunzând la întrebări despre servicii și făcând follow-up la oferte.
Răspunde la cereri de ofertă în mai puțin de 5 secunde
Colectează detalii complete despre lucrare prin WhatsApp
Programează vizite direct în agenda ta
Răspunde la întrebări despre servicii, zone și prețuri
Face follow-up automat la ofertele fără răspuns
Comparație
Agenții Estera vs.
Alternativele
Privește dincolo de cost. Angajarea unei persoane înseamnă luni de recrutare, contracte, birocrație și riscul că pleacă oricând.
| Agenți Estera | Angajat | Nicio soluție | |
|---|---|---|---|
| Disponibil 24/7 | Da | Nu | Nu |
| Cost lunar estimat | de la €49/lună | €900–1.500/lună* | Clienți pierduți |
| Weekend-uri și sărbători | Inclus | Cost suplimentar | Apeluri ratate |
| Apeluri simultane | 30+ | 1 in același timp | 0 |
| Conversații simultane | Nelimitat | 1 in același timp | 0 |
| Confirmări WhatsApp | Automat | Manual | Nu |
| Risc de fluctuație personal | Zero | Ridicat în ospitalitate | - |
| Timp de configurare | 3 minute | 4–8 săptămâni recrutare | - |
| Birocrație management | Niciuna | Zilnică | - |
| Anulare oricând | Da | Preaviz + risc legal | - |
| Documente HR & admin | Niciuna | Contracte, salarizare | - |
* Termenele și costurile de recrutare se bazează pe mediile din industria ospitalității. Rata de fluctuație a personalului în ospitalitate este de 70–80% anual. Timpul de configurare Estera poate varia în funcție de sistemele tale existente de calendar și telefonie. Costul lunar al unui angajat include salariul brut plus contribuțiile angajatorului (CAS, CASS, impozit) și se bazează pe media pentru un receptioner/agent în România.
Întrebări frecvente
Întrebări despre Estera
pentru servicii pentru locuințe
Tot ce trebuie să știi înainte de a începe.
Pregătit să nu mai ratezi lucrări cât ești pe șantier?
Configurare în 3 minute. Fara cod, fara echipa tech.