Estera for Home Services
AI Receptionist for Home Services
When you're on-site, you can't pick up the phone. Estera answers every call and WhatsApp message, takes the job details, and books the appointment, even when your hands are full.
The problem
You're on the tools.
The phone is ringing.
Every unanswered call during a job is a lost opportunity. Customers don't leave voicemails, they call the next trade on the list. Estera answers every call so nothing falls through the cracks.
Отговаря на всяко обаждане, докато работите на обект
Estera Voice вдига всяко входящо обаждане за по-малко от 5 секунди, събира детайли за работата, записва часове и обработва запитвания за оферти, докато вие работите.
Обработва запитвания за оферти в WhatsApp 24/7
Клиентите все повече изпращат WhatsApp съобщения извън работно време. Estera отговаря незабавно, събира детайлите за работата и записва посещение.
Квалифицира работите, преди да попаднат в дневника ви
Estera задава правилните въпроси предварително, вид работа, местоположение, спешност, вид имот, за да посещавате само сериозни запитвания с подходящото оборудване.
Записва работите директно в календара ви
Estera проверява наличността ви и потвърждава резервации без никакъв административен труд от ваша страна, елиминирайки двойни резервации и грешки при планиране.
Проследява тихите запитвания за оферти
Estera Messages се свързва с клиенти, поискали оферта, но не потвърдили я, възобновява разговори и преобразува повече оценки в работи.
Изпраща напомняния и прозорци за пристигане на клиентите
Автоматичните напомняния за срещи и съобщенията за ETA чрез WhatsApp намаляват ненужните пътувания и подобряват удовлетвореността на клиентите.
“I was losing jobs every week because I couldn't answer my phone while working. Estera picks up every call and books the job. My revenue went up 35% in two months.”
Independent plumber, Manchester
Как работи
Настроен за една вечер.
Отговаря на обаждания до сутринта.
Estera се свързва с вашия съществуващ телефонен номер и WhatsApp в една сесия за настройка. Няма приложение за инсталиране, няма хардуер за закупуване, само по-малко пропуснати работи.
Научаваме вашите услуги и район
Кратък онбординг разговор обхваща вашите услуги, цени, оперативен район, правила за наличност и как предпочитате да обработвате различни видове работи.
Свързан и активен за часове
Estera се свързва с вашия телефон и WhatsApp. Тестваме всеки тип обаждане, от рутинни резервации до спешни повиквания, преди пускане.
Всяка работа уловена от първия ден
Всяко обаждане отговорено. Всяко WhatsApp съобщение получило отговор. Всяка работа резервирана. Вие се концентрирате върху работата, Estera се грижи за останалото.
Инструменти Estera за занаятчии
На обекта.
Никога офлайн.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко обаждане, докато работите на обект: събира детайли за работата, управлява спешните случаи и записва часове, без да прекъсва работата.
Отговаря на 100% от обажданията, докато сте на обект
Обработва спешни повиквания и спешни резервации
Събира детайли за работата за последващо проследяване
Насочва реалните спешни случаи към мобилния ви
Работи 24/7 за повиквания извън работно време
Estera Concierge
Estera Concierge
Обработва всяко входящо WhatsApp съобщение: събира детайли за работата, записва часове, отговаря на въпроси за услуги и проследява оферти.
Отговаря на запитвания за оферти за по-малко от 5 секунди
Събира пълни детайли за работата чрез WhatsApp разговор
Записва посещения директно в дневника ви
Отговаря на въпроси за услуги, райони и цени
Автоматично проследява оферти без отговор
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
FAQ
Questions about Estera
for home services
Everything you need to know before getting started.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.