Estera pour services à domicile
Réceptionniste IA pour services à domicile
Quand vous êtes sur un chantier, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Estera répond à chaque appel et message WhatsApp, recueille les détails du chantier et réserve le rendez-vous, même quand vous avez les mains prises.
Le problème
Vous êtes en plein chantier.
Le téléphone sonne.
Chaque appel manqué pendant un chantier est une occasion perdue. Les clients ne laissent pas de messages vocaux, ils appellent l'artisan suivant sur la liste. Estera répond à chaque appel pour que rien ne vous échappe.
Répond à chaque appel pendant vos chantiers
Estera Voice décroche chaque appel entrant en moins de 5 secondes, prend les détails du chantier, réserve des rendez-vous et traite les demandes de devis pendant que vous travaillez.
Gère les demandes de devis WhatsApp 24h/24, 7j/7
Les clients envoient de plus en plus de messages WhatsApp en dehors des heures de bureau. Estera répond instantanément, recueille les détails du chantier et planifie une visite.
Qualifie les chantiers avant qu'ils arrivent dans votre agenda
Estera pose les bonnes questions dès le départ, type de chantier, localisation, urgence, type de bien, pour que vous ne visitiez que des demandes sérieuses avec le bon matériel.
Réserve les chantiers directement dans votre agenda
Estera vérifie vos disponibilités et confirme les réservations sans aucune démarche administrative de votre part, éliminant les doublons et les erreurs de planification.
Relance les demandes de devis sans suite
Estera Messages relance les clients ayant demandé un devis sans le confirmer, rouvre les conversations et convertit plus d'estimations en chantiers.
Envoie des rappels et des créneaux d'arrivée aux clients
Les rappels automatiques et les messages ETA par WhatsApp réduisent les déplacements inutiles et améliorent la satisfaction client.
“Je perdais des chantiers chaque semaine parce que je ne pouvais pas répondre au téléphone en travaillant. Estera répond à chaque appel et réserve le chantier. Mon chiffre d'affaires a augmenté de 35 % en deux mois.”
Plombier indépendant, Manchester
Comment ça fonctionne
Configuré en une soirée.
Prend les appels dès le matin.
Estera se connecte à votre numéro de téléphone existant et à WhatsApp en une seule session de configuration. Aucune application à installer, aucun matériel à acheter, juste moins de chantiers manqués.
Nous apprenons vos services et votre zone
Un rapide appel d'onboarding couvre vos services, tarifs, zone d'intervention, règles de disponibilité et comment vous préférez gérer les différents types de chantiers.
Connecté et en ligne en quelques heures
Estera se connecte à votre téléphone et WhatsApp. Nous testons chaque type d'appel, des réservations de routine aux interventions d'urgence, avant le lancement.
Chaque chantier capturé dès le premier jour
Chaque appel est décroché. Chaque WhatsApp est répondu. Chaque chantier est réservé. Vous vous concentrez sur le travail, Estera gère le reste.
Outils Estera pour les artisans
Sur le chantier.
Jamais hors ligne.
Estera Voice
Estera Voice
Répond à chaque appel pendant vos chantiers: prend les détails du job, gère les urgences et réserve des rendez-vous sans vous interrompre.
Répond à 100% des appels pendant vos chantiers
Gère les interventions d'urgence et les réservations urgentes
Recueille les détails du chantier pour suivi ultérieur
Transfère les vraies urgences sur votre mobile
Disponible 24h/24 pour les interventions hors horaires
Estera Concierge
Estera Concierge
Gère chaque WhatsApp entrant: recueille les détails du chantier, réserve des rendez-vous, répond aux questions de service et relance les devis.
Répond aux demandes de devis en moins de 5 secondes
Recueille les détails complets du chantier par conversation WhatsApp
Réserve des visites directement dans votre agenda
Répond aux questions sur les services, zones et tarifs
Relance automatiquement les devis sans suite
Comparaison
Agents Estera vs.
Les alternatives
Regardez au-delà du coût. Embaucher quelqu'un signifie des mois de recrutement, des contrats, des frais administratifs, et le risque qu'il parte à tout moment.
| Agents Estera | Employé | Aucune solution | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Oui | Non | Non |
| Coût mensuel estimé | à partir de 49 €/mois | 1.800–2.800 €/mois* | Clients perdus |
| Week-ends et jours fériés | Inclus | Coût supplémentaire | Appels manqués |
| Appels simultanés | 30+ | 1 à la fois | 0 |
| Conversations simultanées | Illimité | 1 à la fois | 0 |
| Confirmations WhatsApp | Automatique | Manuel | Non |
| Risque de turnover du personnel | Aucun | Élevé dans l'hôtellerie | - |
| Temps de mise en place | 3 Minutes | 4 à 8 semaines de recrutement | - |
| Charge de gestion | Aucune | Quotidienne | - |
| Annulable à tout moment | Oui | Préavis + risque juridique | - |
| Formalités RH et administratives | Aucune | Contrats, paie | - |
* Les délais et coûts de recrutement sont basés sur les moyennes du secteur de l'hôtellerie. Le taux de rotation du personnel dans l'hôtellerie est en moyenne de 70 à 80% par an. Le temps de mise en place d'Estera peut varier selon vos systèmes de calendrier et de téléphonie existants. Le coût mensuel du personnel comprend le salaire brut et les charges patronales, basé sur les moyennes sectorielles.
FAQ
Questions sur Estera
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