Estera Concierge

Recepționer AI pe WhatsApp, disponibil non-stop.

Estera Concierge răspunde instant la fiecare mesaj WhatsApp, califică lead-uri și programează întâlniri automat - 24/7, fără intervenție umană.

Estera Concierge - AI receptionist handling WhatsApp messages
< 5sTimp de răspuns la fiecare mesaj primit
24/7Disponibil în fiecare zi a anului
100%Rata de deschidere WhatsApp față de 20% pentru email

Ce face

Cel mai bun coleg al tău.
Mereu online.

Când un client îți trimite mesaj pe WhatsApp, se așteaptă la un răspuns imediat. Estera Concierge îl livrează - de fiecare dată, la orice oră. Înțelege contextul, gestionează solicitări complexe și știe când să implice echipa ta.

Primim 80+ solicitări WhatsApp pe zi. Înainte de Estera, jumătate rămâneau fără răspuns după program. Acum fiecare mesaj primește răspuns și 60% din rezervări se fac în afara orelor de birou.

- Manager operațiuni, grup hotelier boutique, Porto

Răspunde la fiecare mesaj în sub 5 secunde
Niciun client nu așteaptă. Niciun mesaj nu este ratat. Estera Concierge preia fiecare WhatsApp primit în momentul sosirii - zi sau noapte.
Răspunde la întrebări despre afacerea ta
Antrenat pe serviciile, prețurile, disponibilitatea, locația și FAQ-urile tale - Estera oferă răspunsuri precise, în tonul brandului, fără implicarea echipei.
Califică lead-urile primite
Pentru fiecare solicitare, Estera adună ce contează: ce caută, termenul lor, bugetul și intenția - astfel echipa ta preia doar lead-urile fierbinți.
Programează programări și rezervări
Verifică calendarul live, oferă sloturi disponibile și confirmă rezervările direct - fără dus-întors, fără dubla rezervare.
Trimite confirmări și remindere
Fiecare rezervare declanșează o confirmare automată pe WhatsApp. Un reminder este trimis cu 2 ore înainte - reducând no-show-urile fără niciun pas manual.
Gestionează mai multe conversații simultan
Ore de vârf, weekend-uri, sărbători legale - Estera Concierge gestionează conversații simultane nelimitate fără nicio scădere a calității sau vitezei.
Escaladează la echipa ta când este necesar
Dacă un client are nevoie de ajutor specializat sau solicită un om, Estera predă conversația cu context complet - astfel echipa ta poate interveni fără a cere clientului să se repete.
Vorbește în vocea brandului tău
Configurat în jurul tonului tău - fie că este formal și luxos sau cald și casual. Fiecare răspuns sună ca și cum ar veni de la cel mai bun coleg al tău.

Cum funcționează

Live în 3 minute.
Îl configurezi singur.

Creezi un cont, introduci informațiile despre afacere și conectezi numărul de WhatsApp. Concierge-ul tău AI este live în sub 3 minute - fără apeluri cu echipa noastră.

01

Creezi contul

Creezi contul în câteva secunde. Introduci serviciile, FAQ-urile, prețurile și tonul prin ghidul de configurare - fără cunoștințe tehnice.

02

Conectezi WhatsApp-ul

Conectezi numărul tău existent de WhatsApp Business. Durează 2 minute - fără cunoștințe tehnice. Poți conecta Google Calendar pentru rezervări automate.

03

Fiecare mesaj este gestionat

Numărul tău de WhatsApp este conectat. Din prima zi, Estera răspunde la fiecare mesaj, confirmă fiecare programare și menține echipa ta focusată.

Vezi-o în acțiune

Urmărește Estera Concierge
gestionând o solicitare WhatsApp reală.

O solicitare reală de la un client pe WhatsApp pentru un cabinet de avocatură, calificată și programată la o consultație de Estera Concierge, fără scenariu, fără actor, doar AI-ul făcându-și treaba.

Industrii

Industrii diferite. Un singur AI.

Oriunde clienții au întrebări la orice oră, Estera răspunde. Configurat specific pentru industria ta, gata în 3 minute.

Imobiliare & Real Estate

Hoteluri & Ospitalitate

Restaurante & Food

Cabinete medicale

+ multe altele (firme de avocatură, agenții de turism, saloane, centre auto, etc.)

Estera Industries

Comparație

Estera Concierge vs.
Alternativele

O echipă umană nu poate fi peste tot simultan. Chatbot-urile de bază frustrează clienții. Estera Concierge combină viteza automatizării cu fluența unui coleg antrenat.

Estera ConciergeEchipă UmanăChatbot de Bază
Timp de răspuns< 5 secundeMinute până la oreInstant dar rigid
Disponibil 24/7MereuDoar în orele de birouDa
Gestionează întrebări complexeDaDaNu
Programează programăriAutomatManualRar
Conversații simultaneNelimitat1–2 simultanNelimitat
Califică lead-uriDaDa, inconsistentNu
Escaladează la oameniInteligentN/ARar
Cost lunarde la €49/lună€2.500–4.000+/lunăVariabil (ROI limitat)

* Costurile personalului se bazează pe mediile din UK/UE, inclusiv taxele angajatorului. Planurile Estera Concierge pornesc de la €49/lună.

Întrebări frecvente

Întrebări despre
Estera Concierge

Tot ce trebuie să știi înainte de a începe.

Creează-ți propriul agent acum

Configurare în 3 minute. Fără cod, fără echipă tech.