Estera Concierge
Recepcjonista AI który odpowiada na WhatsApp.
Estera Concierge obsługuje każdą przychodzącą rozmowę WhatsApp - odpowiadając na pytania, kwalifikując leady i umawiając spotkania 24/7, bez najmniejszego wysiłku ze strony Twojego zespołu.
Co robi
Twój najlepszy członek zespołu.
Zawsze online.
Kiedy klient pisze do Ciebie na WhatsApp, oczekuje natychmiastowej odpowiedzi. Estera Concierge ją dostarcza - każdy raz, o każdej godzinie. Rozumie kontekst, obsługuje złożone zapytania i wie, kiedy zaangażować Twój zespół.
“Otrzymujemy ponad 80 zapytań na WhatsApp dziennie. Przed Esterą połowa pozostawała bez odpowiedzi po godzinach pracy. Teraz każda wiadomość dostaje odpowiedź, a 60% rezerwacji powstaje poza godzinami biurowymi.”
- Kierownik operacyjny, grupa butikowych hoteli, Porto
Jak to działa
Wdrożenie w kilka godzin.
Działa bez końca.
Konfigurujemy Estera Concierge zgodnie z Twoją firmą, łączymy ją z Twoim numerem WhatsApp i zajmujemy się całym wdrożeniem. Jesteś aktywny w ciągu dni - nie miesięcy.
Uczymy się Twojej firmy
30-minutowa sesja wdrożeniowa obejmuje Twoje usługi, FAQ, proces rezerwacji i ton komunikacji. Resztą zajmujemy się my.
Estera jest konfigurowana i testowana
Szkolimy Estera Concierge na Twoich treściach, łączymy ją z Google Calendar oraz przeprowadzamy szczegółowe testy przed wdrożeniem.
Każda wiadomość jest obsłużona
Twój numer WhatsApp jest podłączony. Od pierwszego dnia Estera odpowiada na każdą wiadomość, umawia każde spotkanie i pozwala Twojemu zespołowi skupić się na pracy.
Zobacz to w akcji
Zobacz, jak Estera Concierge
obsługuje prawdziwe zapytanie na WhatsApp.
Prawdziwe zapytanie klienta na WhatsApp dla kancelarii prawnej, zakwalifikowane i umówione na konsultację przez Estera Concierge - bez scenariusza, bez aktora, po prostu AI wykonująca swoją pracę.
Branże
Różne branże. Jedna AI.
Gdziekolwiek klienci mają pytania o każdej porze, Estera odpowiada. Skonfigurowany dla Twojej branży, gotowy w 3 minuty.
Nieruchomości
Hotele & Gościnność
Restauracje & Gastronomia
Gabinety medyczne
+ wiele innych (kancelarie prawne, biura podróży, salony, centra motoryzacyjne, etc.)
Porównanie
Estera Concierge vs.
Alternatywy
Zespół ludzki nie może być wszędzie naraz. Podstawowe chatboty frustrują klientów. Estera Concierge łączy szybkość automatyzacji z płynnością wyszkolonego pracownika.
| Estera Concierge | Zespół ludzki | Podstawowy chatbot | |
|---|---|---|---|
| Czas odpowiedzi | < 5 sekund | Od minut do godzin | Natychmiastowy, ale sztywny |
| Dostępność 24/7 | Zawsze | Tylko godziny pracy | Tak |
| Obsługuje złożone pytania | Tak | Tak | Nie |
| Umawia spotkania | Automatycznie | Ręcznie | Rzadko |
| Równoczesne rozmowy | Bez limitu | 1-2 na raz | Bez limitu |
| Kwalifikuje leady | Tak | Tak, niekonsekwentnie | Nie |
| Przekazuje do człowieka | Inteligentnie | Nie dotyczy | Rzadko |
| Miesięczny koszt | Nawet 90% mniej | 2 500-4 000+ €/mies. | Niższy, ale ograniczony ROI |
* Dane kosztowe oparte na średnich w branży hotelarsko-nieruchomościowej w UE/UK, wraz z obciążeniami pracodawcy.
FAQ
Pytania o
Estera Concierge
Wszystko, co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem.
Stwórz własnego agenta teraz
Konfiguracja w 3 minuty. Bez kodu, bez zespołu tech.