Estera dla Firm Sprzątających
Recepcjonista AI dla Firm Sprzątających
Estera odpowiada na każde zapytanie ofertowe dla Twojej firmy sprzątającej w momencie, gdy się pojawia, rezerwuje cykliczne zlecenia i śledzi klientów, którzy pytali ale nie zdecydowali, żeby Twój zespół spędzał czas na sprzątaniu, nie obsłudze wiadomości.
Problem
Klienci pytają o wyceny wieczorami.
Rano już zarezerwowali kogoś innego.
Szybkość wygrywa zlecenia sprzątania. Gdy ktoś wysyła wiadomość do Twojej firmy z zapytaniem o wycenę, pisze też do dwóch lub trzech konkurentów. Pierwsza firma, która odpowie z jasną ceną i dostępną datą, dostaje zlecenie. Estera dba o to, żeby tą firmą zawsze była Twoja.
Odpowiada na zapytania ofertowe w momencie ich otrzymania
Gdy klient wysyła wiadomość z prośbą o cenę, Estera odpowiada z Twoimi stawkami i dostępnymi terminami natychmiast, w dzień i w nocy. Pierwszy który odpowie prawie zawsze wygrywa zlecenie.
Automatycznie rezerwuje cykliczne zlecenia sprzątania
Dla klientów chcących cotygodniowe lub co dwa tygodnie sprzątanie, Estera ustawia harmonogram cykliczny i potwierdza rezerwację bez żadnej wymiany z Twoim zespołem.
Przechwytuje i kwalifikuje nowych klientów
Estera zbiera kluczowe informacje z każdego nowego zapytania: wielkość nieruchomości, częstotliwość, preferowane daty. Twój zespół otrzymuje kompletny, gotowy do działania lead.
Śledzi klientów którzy pytali ale nie zarezerwowali
Gdy potencjalny klient prosi o wycenę ale milknie, Estera wysyła uprzejmą wiadomość uzupełniającą po 24 godzinach aby przywrócić go do decyzji.
Obsługuje pytania o harmonogram i dostępność
Jakie dni jesteście dostępni? Czy możecie zrobić sprzątanie po wyprowadzce w sobotę? Estera odpowiada natychmiast i potwierdza dostępność bez przerywania Twojego zespołu.
Wysyła potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia
Estera potwierdza każdą rezerwację i wysyła przypomnienia przed każdym sprzątaniem żeby klienci byli przygotowani. To redukuje anulowania w ostatniej chwili.
“Traciliśmy zlecenia bo nie widzieliśmy wiadomości WhatsApp do następnego ranka. Teraz Estera odpowiada natychmiast i rezerwuje termin. Nasze przychody wzrosły tylko dzięki tej jednej zmianie.”
Właściciel firmy sprzątającej, Bukareszt
Jak to działa
Skonfigurowany w jednej sesji.
Aktywny w 3 minuty.
Estera łączy się z Twoim numerem WhatsApp Business i telefonem. Dodajesz usługi, ceny i dostępność, a Twoja recepcjonistka AI natychmiast zaczyna przechwytywać zapytania ofertowe i rezerwacje.
Wprowadź usługi i ceny
Podaj usługi sprzątania, przedziały cenowe według typu nieruchomości, obszar obsługi i dostępność. Wszystko raz i Estera od pierwszego dnia dokładnie odpowiada na każde zapytanie ofertowe.
Połącz WhatsApp i telefon
Połącz Esterę z numerem WhatsApp Business i telefonem kilkoma kliknięciami. Przeprowadź szybki test. Cała konfiguracja zajmuje około 3 minut.
Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi i rezerwacje
Od pierwszego dnia każde zapytanie ofertowe otrzymuje natychmiastową odpowiedź z cenami i dostępnymi terminami. Zlecenia są rezerwowane. Twój zespół skupia się na pracy.
Narzędzia Estera dla firm sprzątających
Od pierwszej wiadomości do zarezerwowanego zlecenia
obsłużone zanim zobaczysz powiadomienie.
Estera Voice
Estera Voice
Odpowiada na każde przychodzące połączenie dla Twojej firmy sprzątającej, przechwytuje zapytania ofertowe, potwierdza dostępność i rezerwuje zlecenia bez pominięcia żadnego połączenia.
Odpowiada na 100% połączeń w godzinach pracy i poza nimi
Przechwytuje szczegóły oferty i podaje informacje o cenach
Rezerwuje terminy sprzątania przez telefon
Przekierowuje połączenia wymagające osobistej uwagi do zespołu
Działa 24/7 w tym wieczorami i w weekendy
Estera Concierge
Estera Concierge
Obsługuje każde zapytanie WhatsApp dla Twojej firmy sprzątającej, od wstępnego zapytania ofertowego do rezerwacji pierwszego sprzątania i ustawienia cyklicznego harmonogramu.
Odpowiada na każdą wiadomość w mniej niż 5 sekund
Podaje informacje o cenach i dostępnych terminach
Rezerwuje jednorazowe i cykliczne zlecenia sprzątania
Zbiera dane klienta: wielkość nieruchomości, instrukcje dostępu, preferencje
Wysyła potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia przed sprzątaniem
Porównanie
Agenci Estera vs.
Alternatywy
Spójrz poza koszty. Zatrudnienie pracownika oznacza miesiące rekrutacji, umowy, obciążenia administracyjne i ryzyko, że osoba odejdzie w każdej chwili.
| Agenci Estera | Pracownik | Brak rozwiązania | |
|---|---|---|---|
| Dostępność 24/7 | Tak | Nie | Nie |
| Szacowany miesięczny koszt | od €49/mies. | 4.500–7.000 zł/mies.* | Utraceni klienci |
| Weekendy i święta | W cenie | Dodatkowy koszt | Przegapione połączenia |
| Równoczesne połączenia | 30+ | 1 na raz | 0 |
| Równoczesne rozmowy | Bez limitu | 1 na raz | 0 |
| Potwierdzenia WhatsApp | Automatyczne | Ręczne | Nie |
| Ryzyko rotacji personelu | Zerowe | Wysokie w gastronomii/hotelarstwie | - |
| Czas wdrożenia | 3 Minuty | 4-8 tygodni rekrutacji | - |
| Nakład pracy zarządczej | Brak | Codzienny | - |
| Anuluj w każdej chwili | Tak | Okres wypowiedzenia + ryzyko prawne | - |
| Formalności kadrowe i administracyjne | Brak | Umowy, wypłaty | - |
* Czasy i koszty rekrutacji oparte na średnich w branży hotelarskiej. Rotacja personelu w hotelarstwie wynosi średnio 70-80% rocznie. Czas wdrożenia Estery może się różnić w zależności od istniejących systemów kalendarza i telefonii. Miesięczny koszt pracownika obejmuje wynagrodzenie brutto plus składki pracodawcy i bazuje na średnich branżowych.
FAQ
Pytania o Esterę
dla firm sprzątających
Wszystko, co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem.
Stwórz swojego własnego agenta teraz
Konfiguracja w 3 minuty. Bez kodu, bez zespolu tech.