Estera para eventos y espacios
Recepcionista IA para espacios de eventos
Estera responde en segundos a cada consulta de evento, agenda visitas al espacio, resuelve preguntas complejas sobre aforo y catering y hace seguimiento hasta cerrar la operación.
El problema
Las consultas sobre el espacio tardan días.
Los clientes eligen a quien responde antes.
Quienes organizan eventos envían consultas a varios espacios a la vez. El primero que responde con información precisa y detallada se lleva la visita, y las visitas convierten muy bien. Estera hace que llegues primero.
Responde a cada consulta en menos de 5 segundos
Estera responde a cada WhatsApp y formulario de correo con información del espacio, disponibilidad y una reserva de visita, antes de que tus competidores hayan abierto siquiera su bandeja de entrada.
Responde a preguntas complejas sobre aforo y distribución
Formada con las especificaciones completas de tu espacio, aforos por sala, planos, opciones de catering, equipamiento audiovisual, Estera responde incluso las preguntas más detalladas de los organizadores.
Reserva visitas y recorridos automáticamente
Estera comprueba la disponibilidad de tu equipo de eventos y confirma directamente las citas para visitas, aumentando el número de recorridos sin aumentar el trabajo administrativo.
Cualifica el tipo de evento, el presupuesto y el calendario
Estera recoge los datos clave desde el principio, tipo de evento, número de invitados, fechas preferidas, rango de presupuesto, para que tu equipo llegue a cada visita plenamente preparado.
Gestiona todo tipo de consultas, desde bodas hasta corporate
Ya sea una boda, una conferencia de empresa o una cena de cumpleaños, Estera responde con información adaptada al espacio y deriva al miembro del equipo adecuado.
Hace seguimiento de las consultas que quedaron en silencio
Estera Messages envía un seguimiento bien calculado a las consultas que no se convirtieron, recordándoles tu espacio y animándolos a reprogramar una visita.
“Las consultas de eventos se quedaban dos días en nuestra bandeja de entrada. Ahora Estera responde en segundos con información exacta de aforo y disponibilidad. Nuestras visitas al espacio se han duplicado.”
Directora de eventos, finca de eventos
Cómo funciona
En marcha en horas.
Reservando visitas para mañana.
Estera se conecta al WhatsApp y a la línea telefónica de tu espacio. Lo formamos con las especificaciones completas del espacio y la disponibilidad, y está en marcha en 24 horas.
Aprendemos tu espacio y tu oferta de eventos
Cubrimos tus espacios, aforos, opciones de catering, equipamiento audiovisual, tarifas y los tipos de eventos en los que te especializas.
Configurado y probado
Estera se forma con el perfil completo del espacio y la disponibilidad, se conecta a tu calendario de eventos y se prueba en escenarios de bodas, eventos corporativos y privados.
Cada consulta convertida en una visita
Desde el momento en que Estera está en marcha, cada consulta recibe una respuesta inmediata. Las reservas de visitas aumentan. La conversión mejora. Los ingresos crecen.
Herramientas Estera para espacios de eventos
Desde la primera consulta
hasta el contrato firmado.
Estera Voice
Estera Voice
Atiende cada llamada entrante a tu espacio, gestiona las consultas, reserva visitas y garantiza que ningún organizador quede sin respuesta.
Atiende cada llamada al instante, sin música de espera
Reserva visitas por teléfono
Responde a preguntas detalladas sobre el espacio y el aforo
Deriva los requisitos complejos a un coordinador de eventos
Funciona por las tardes y los fines de semana cuando los organizadores buscan
Estera Concierge
Estera Concierge
Atiende cada consulta entrante de WhatsApp, responde a las preguntas sobre el espacio, cualifica el evento y reserva visitas sin intervención administrativa.
Responde a las consultas sobre el espacio en menos de 5 segundos
Responde a preguntas sobre aforo, distribución y catering
Reserva automáticamente visitas y recorridos de presentación
Cualifica el tipo de evento, la fecha, el número de invitados y el presupuesto
Deriva las reservas de visitas confirmadas a tu equipo de eventos
Comparativa
Agentes Estera vs.
las alternativas
Mira más allá del coste. Contratar a una persona implica meses de selección, contratos, carga administrativa y el riesgo de que se marche en cualquier momento.
| Agentes Estera | Empleado | Sin solución | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Sí | No | No |
| Coste mensual estimado | desde 49 €/mes | 1.200-2.000 €/mes* | Clientes perdidos |
| Fines de semana y festivos | Incluidos | Coste adicional | Llamadas perdidas |
| Llamadas simultáneas | 30+ | 1 a la vez | 0 |
| Conversaciones simultáneas | Ilimitadas | 1 a la vez | 0 |
| Confirmaciones por WhatsApp | Automáticas | Manuales | No |
| Riesgo de rotación de personal | Cero | Alto en hostelería | - |
| Tiempo de puesta en marcha | 3 minutos | 4-8 semanas de selección | - |
| Carga de gestión | Ninguna | Diaria | - |
| Cancela cuando quieras | Sí | Preaviso + riesgo legal | - |
| Trámites laborales y administrativos | Ninguno | Contratos, nóminas | - |
* Los plazos y costes de selección se basan en las medias del sector hostelero. La rotación de personal en hostelería se sitúa de media entre el 70% y el 80% anual. El tiempo de puesta en marcha de Estera puede variar según los sistemas de calendario y telefonía que ya utilices. El coste mensual de personal incluye el salario bruto más las cotizaciones a cargo de la empresa y se basa en las medias del sector hostelero en Rumanía y Europa del Este.
FAQ
Preguntas sobre Estera
para espacios de eventos
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
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