Estera for Physiotherapy Clinics
AI Receptionist for Physiotherapy and Chiropractic Clinics
Estera answers every patient inquiry for your physiotherapy or chiropractic practice, books initial assessments and follow-up sessions around the clock, and explains your treatment options, so your therapists focus on treating patients, not fielding calls.
The problem
Patients call during sessions.
Therapists answer instead of treating.
Every unanswered call is a potential treatment course that books with a competitor. Estera handles all patient inquiries instantly, explains your specialties, and books the initial assessment without interrupting a single session.
Записва начални оценки по всяко време
Нови пациенти намират Вашата практика онлайн нощем или в уикенд. Estera незабавно записва началната оценка и изпраща потвърждение, преди да проверят друга клиника.
Обяснява опциите за лечение и какво да очакват
Какво включва курс по физиотерапия? Колко сесии за наранен гръб? Estera отговаря точно на тези въпроси, обучавайки пациентите преди първото посещение.
Управлява текущи резервации на сесии за съществуващи пациенти
Завръщащите се пациенти могат да резервират, преместят или анулират сесии чрез WhatsApp или телефон без да се обаждат на рецепцията. Estera актуализира графика автоматично.
Проследява края на курс на лечение
Когато пациент се приближава до края на предписаните сесии, Estera се свързва да обсъди продължение или последваща оценка, намалявайки отпадане на пациенти.
Обработва въпроси за застраховки и насочвания
Estera покрива чести въпроси за приети застрахователи, изисквания за насочване и какво е покрито по всеки план, намалявайки административното време по телефона.
Потвърждава сесии и намалява неявявания
Автоматични напомняния за часове 24 часа преди всяка сесия поддържат графика ви пълен и намаляват отмени в последния момент.
“We used to lose 3-4 new patients a week to missed calls. Estera fills the gaps and the practice books out weeks ahead now.”
Physiotherapy clinic owner, 2 locations, Bucharest
Как работи
Настроен в една сесия.
На живо за 3 минути.
Estera се свързва с вашия WhatsApp Business номер и телефон. Добавете услугите, терапевтите и опциите за лечение и вашият AI рецепционист е активен за минути.
Добавете данните за клиниката
Въведете услугите, специалностите, терапевтите и най-честите въпроси на пациентите. Процес на оценка, продължителност на сесията, какво да донесат. Всичко веднъж, отговорено завинаги.
Свържете WhatsApp и телефона
Свържете Estera с WhatsApp Business номера и телефона с няколко клика. Проведете бърз тест. Цялата настройка отнема около 3 минути.
Пациентите винаги получават незабавни отговори
От първия ден всяко обаждане и WhatsApp съобщение получава незабавен отговор. Оценките се записват. Терапевтите ви се съсредоточават върху лечението.
Инструменти на Estera за физиотерапевтични клиники
От първото запитване до пълен план за лечение
без пропуснато обаждане.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко входящо обаждане дори когато всички терапевти са в сесия, записва часове и обработва чести запитвания за да не намират пациентите гласова поща.
Отговаря на 100% от обажданията, включително по време на лечебни часове
Записва оценки за нови пациенти и последващи сесии
Обяснява услугите, специалностите и структурата на сесиите
Насочва спешни обаждания към правилния терапевт
Работи 24/7 включително вечер и в уикенди
Estera Concierge
Estera Concierge
Управлява всяко WhatsApp съобщение от пациенти, от записване на начална оценка до въпроси за опции за лечение, честота на сесиите и очаквани резултати.
Отговаря на всяко съобщение от пациент за под 5 секунди
Записва автоматично начални оценки и последващи сесии
Отговаря на въпроси за опции за лечение и какво да очакват
Обработва въпроси за застраховки, насочвания и цени
Изпраща потвърждения и напомняния за всяка сесия
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
ЧЗВ
Questions about Estera
for physiotherapy clinics
Всичко, което трябва да знаете преди да започнете.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.