Estera for Auto Repair Shops
AI Receptionist for Auto Repair Shops
Estera answers every customer call and WhatsApp message for your auto repair shop, books service appointments, provides accurate pricing estimates, and keeps customers updated on job progress, so your mechanics focus on the car, not the phone.
The problem
Mechanics are fixing cars.
Nobody is answering the phone.
Missed calls mean lost repair jobs. Customers calling for a status update tie up your front desk. Estera handles every inquiry, books the appointment, and proactively updates customers when their car is ready, without interrupting a single job.
Записва часове за сервиз денонощно
Клиентите могат да резервират технически преглед, сервиз или ремонт чрез WhatsApp или телефон по всяко време. Estera потвърждава слота и актуализира календара на работилницата незабавно.
Дава точни ценови оценки преди резервация
Накладки, смяна на масло, зъбен ремък. Estera предоставя ценови диапазони за стандартни работи, за да могат клиентите да вземат решение преди да се обадят.
Актуализира клиентите за статуса на работата без обаждания
Когато кола е готова или работата е забавена, Estera изпраща проактивна WhatsApp актуализация. Клиентите спират да звънят за проверки на статуса.
Отговаря на въпроси за наличност на части и времена за изчакване
Estera отговаря на чести въпроси за типични срокове и наличност на услуги, управлявайки очакванията на клиентите от първото съобщение.
Отговаря на всяко обаждане, дори когато работилницата е заета
Estera Voice обработва входящи обаждания в пиковите часове, записва часове и приема съобщения за да не намират клиентите гласова поща.
Проследява за записване на следващи сервизни интервали
Estera Messages напомня на клиентите кога предстои следващият им сервиз, поддържайки работилницата ви пълна без усилия за контакт от страна на екипа ви.
“We were losing 5-6 bookings a day just to missed calls. Estera handles everything and now we're fully booked two weeks out.”
Auto repair shop owner, Cluj-Napoca
Как работи
Настроен в една сесия.
На живо за 3 минути.
Estera се свързва с вашия WhatsApp Business номер и телефон. Добавете услугите, ценовите диапазони и работното време и вашият AI рецепционист е активен за минути.
Добавете данните за работилницата
Въведете услугите, стандартните цени, работното време и най-честите въпроси на клиентите. Всичко, което клиентите обикновено питат, отговорено веднъж, обработвано завинаги.
Свържете WhatsApp и телефона
Свържете Estera с WhatsApp Business номера и телефона с няколко клика. Проведете бърз тест. Цялата настройка отнема около 3 минути.
Клиентите винаги получават незабавни отговори
От първия ден всяко обаждане и WhatsApp съобщение получава незабавен, точен отговор. Часовете се записват. Екипът ви се съсредоточава върху работата.
Инструменти на Estera за автосервизи
От първото запитване до завършената работа
без пропуснато обаждане или преследване на статус.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко обаждане от клиенти дори когато всички механици са заети, записва часове за сервиз, предоставя информация за цени и насочва спешни обаждания към екипа ви.
Отговаря на 100% от обажданията в пиковите часове
Записва нови часове за ремонт и сервиз
Дава стандартни цени за чести ремонти
Актуализира обаждащите се за статуса на работата без да безпокои механиците
Работи 24/7 включително вечер и в уикенди
Estera Concierge
Estera Concierge
Управлява всяко WhatsApp съобщение от клиенти, от записване на ремонт до въпроси за цени и изпращане на известия за готова работа.
Отговаря на всяко съобщение за под 5 секунди
Записва автоматично часове за сервиз и ремонт
Предоставя ценови оценки за чести ремонти
Изпраща проактивни актуализации когато колата е готова
Обработва въпроси за услуги, времена за изчакване и наличност
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
ЧЗВ
Questions about Estera
for auto repair shops
Всичко, което трябва да знаете преди да започнете.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.