Estera for Aesthetic Clinics
AI Receptionist for Aesthetic and Cosmetic Clinics
Estera answers every inquiry for your aesthetic or cosmetic clinic with the discretion and warmth your clients expect, books consultations around the clock, and handles sensitive treatment questions, so your practitioners focus on delivering results, not fielding calls.
The problem
Clients research treatments late at night.
You're not there to answer.
Aesthetic medicine inquiries are personal and sensitive. When someone finally works up the courage to ask about a treatment, they expect an immediate, discreet response. Estera delivers that response at any hour, books the consultation, and moves interested clients toward a decision before they hesitate.
Отговаря на деликатни запитвания с дискретност
Клиенти, питащи за ботокс, филъри или процедури за тяло, заслужават топъл, неосъждащ отговор. Estera е обучена да обработва деликатни естетически запитвания професионално, карайки всеки клиент да се чувства разбран.
Записва консултации денонощно
Повечето естетически запитвания идват извън работно време. Estera незабавно записва първата консултация, за да се конвертират заинтересованите клиенти преди да се преотдумат.
Обяснява процедурите и поставя реалистични очаквания
Какви резултати може да очаква клиент? Колко трае възстановяването? Estera отговаря точно на тези въпроси, намалявайки времето за консултация и подготвяйки клиентите за предстоящия разговор.
Проследява потенциални клиенти, които не са записали
Когато клиент пита за процедура, но не записва, Estera изпраща нежно последващо съобщение за отговор на останалите въпроси и предложение за резервиране на слот.
Обработва въпроси за цени уверено
Цената е често първият въпрос и най-голямата бариера. Estera предоставя ценови диапазони за процедури ясно и професионално, движейки клиентите от колебание към консултация.
Потвърждава часовете и подготвя клиентите предварително
Estera изпраща потвърждения на часове и указания преди процедурата, за да пристигат клиентите подготвени. Това намалява закъснелите отмени и прави всеки час по-продуктивен.
“Most of our new clients message late at night. Estera answers immediately, explains the treatment, and books the consultation. By morning the slot is confirmed.”
Aesthetic clinic director, Bucharest
Как работи
Настроен в една сесия.
На живо за 3 минути.
Estera се свързва с вашия WhatsApp Business номер и телефон. Добавете процедурите, цените и тона на комуникация и вашият AI рецепционист е активен за минути.
Добавете данните за клиниката
Въведете процедурите, ценовите диапазони, процеса на консултация и най-честите въпроси на клиентите. Всичко веднъж, отговорено с топлотата и прецизността, която вашата марка изисква.
Свържете WhatsApp и телефона
Свържете Estera с WhatsApp Business номера и телефона с няколко клика. Проведете бърз тест. Цялата настройка отнема около 3 минути.
Клиентите получават незабавни, дискретни отговори
От първия ден всяко запитване получава незабавен, професионален отговор. Консултациите се записват. Вашите специалисти се съсредоточават върху резултатите.
Инструменти на Estera за естетически клиники
От първото запитване до лоялен клиент
обработен с дискретността, която вашите клиенти очакват.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко входящо обаждане професионално и топло, дори по време на процедури, записва консултации и обработва запитвания за цени без да поставя никого на изчакване.
Отговаря на 100% от обажданията по време на процедурните часове
Записва първи консултации и последващи часове
Обработва професионално въпроси за цените на процедурите
Насочва запитвания изискващи клинична преценка към екипа ви
Работи 24/7 включително вечер и в уикенди
Estera Concierge
Estera Concierge
Управлява всяко WhatsApp съобщение от клиенти с топлота и дискретност, от първоначално запитване за процедура до записване на консултация и изпращане на указания преди часа.
Отговаря на всяко съобщение за под 5 секунди
Обработва деликатни въпроси за процедури дискретно и професионално
Записва първи консултации и последващи часове
Предоставя информация за цените на процедурите
Изпраща указания преди процедурата и потвърждения за часове
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
ЧЗВ
Questions about Estera
for aesthetic clinics
Всичко, което трябва да знаете преди да започнете.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.