Estera for Fitness & Gyms
AI Receptionist for Gyms
Estera answers every membership enquiry, books tours and trials, and keeps members engaged, so your team focuses on coaching, not paperwork.
The problem
Your front desk can't
do it all.
Peak hours mean your team is on the gym floor, not at the desk. Membership enquiries, class booking questions, and PT bookings stack up. Estera handles them all, instantly.
Конвертира запитвания за членство денонощно
Estera отговаря на всяко съобщение в WhatsApp и обаждане, обяснява опциите за членство, цените и графика на занятията, и записва оглед или пробна сесия за потенциалните членове.
Отговаря на въпроси за графика на занятията и наличността на PT
Обучена на пълния ви график, Estera отговаря незабавно на всеки въпрос за разписание и наличност на треньори, без да се налага участие на рецепцията.
Записва огледи, пробни сесии и консултации с PT
Estera проверява наличността в реално време и потвърждава резервациите директно в WhatsApp, намалявайки триенето и увеличавайки конверсията проба-към-член.
Повторно ангажира застрашени членове преди да се откажат
Estera идентифицира членове с намаляваща активност и изпраща персонализирани съобщения за повторно ангажиране, намалявайки отпадането преди да се е случило.
Обработва всяко обаждане по натоварените часове за тренировка
Estera Voice вдига всяко обаждане, докато екипът ви е в залата, отговаряйки на въпроси, приемайки съобщения и записвайки сесии без прекъсване на тренировките.
Проследява пробните сесии без конверсия
Estera Messages изпраща персонализирано проследяване до посетители на пробни сесии, които не са се записали, отговаряйки на възражения и предлагайки стимул за присъединяване.
“We were getting enquiries at 10pm from people who'd just finished a run and wanted to join. Estera signs them up before they wake up the next morning.”
General manager, independent gym, Dublin
Как работи
Активен преди следващото ви занятие.
Записва членове цяла нощ.
Estera се свързва с платформата ви за резервации и WhatsApp. Настройката отнема една сесия. Работите след 24 часа без никакво прекъсване на дейността.
Запознаваме се с фитнеса и структурата на членството
Обхващаме нивата на членство, графика на занятията, екипа от PT треньори, цените и предпочитания начин за обработване на пробни сесии и огледи.
Свързано и тествано
Estera се свързва с платформата ви за резервации, обучава се на съдържанието и се тества върху запитвания за членство, въпроси за занятия и резервации на пробни сесии.
Всеки потенциален клиент конвертиран, всеки член задържан
От първия ден нито едно запитване не остава без отговор. Пробните сесии се записват. Членовете остават ангажирани. Административното натоварване намалява значително.
Инструменти на Estera за фитнес зали
Повече членове.
Повече сесии. По-малко администрация.
Estera Voice
Estera Voice
Отговаря на всяко обаждане в натоварените часове, обработва запитвания, записва сесии и управлява въпроси за членство без персонал на рецепцията.
Отговаря на 100% от обажданията в часовете на пик
Записва огледи и консултации с PT по телефон
Отговаря на въпроси за графика на занятията и наличността
Приема съобщения, когато екипът е в залата
Обработва запитвания извън работно време и ранни сутрешни обаждания
Estera Concierge
Estera Concierge
Обработва всяко входящо съобщение в WhatsApp: отговаря на въпроси за членство, записва огледи и пробни сесии, и повторно ангажира членове в риск от отпадане.
Отговаря на въпроси за членство, цени и график на занятията
Автоматично записва огледи, пробни сесии и консултации с PT
Повторно ангажира членове с ниска посещаемост
Предлага допълнителни услуги (PT сесии, хранителни планове)
Автоматично събира обратна връзка от членовете и NPS
Сравнение
Агентите на Estera срещу
алтернативите
Погледни отвъд цената. Наемането на човек означава месеци подбор, договори, административна тежест и риск да напусне по всяко време.
| Агенти на Estera | Служител | Без решение | |
|---|---|---|---|
| Достъпност 24/7 | Да | Не | Не |
| Прогнозен месечен разход | от €49/месец | €1 200–2 000/мес* | Загубени клиенти |
| Уикенди и празници | Включено | Допълнителен разход | Пропуснати обаждания |
| Едновременни обаждания | 30+ | 1 наведнъж | 0 |
| Едновременни разговори | Неограничени | 1 наведнъж | 0 |
| Потвърждения в WhatsApp | Автоматични | Ръчни | Не |
| Риск от текучество | Нулев | Висок в хотелиерството | - |
| Време за настройка | 3 минути | 4–8 седмици подбор | - |
| Разходи за управление | Няма | Ежедневни | - |
| Отказ по всяко време | Да | Предизвестие + правен риск | - |
| HR и административна документация | Няма | Договори, заплати | - |
* Сроковете и разходите за подбор се базират на средни стойности в хотелиерската индустрия. Текучеството в хотелиерството е средно 70–80% годишно. Времето за настройка на Estera може да варира в зависимост от съществуващите ти календар и телефонни системи. Месечният разход за служител включва брутна заплата плюс осигуровки от работодателя и се базира на средни стойности за хотелиерската индустрия в Румъния/Източна Европа.
FAQ
Questions about Estera
for gyms
Everything you need to know before getting started.
Създай своя собствен агент сега
Настройка за 3 минути. Без код, без технически екип.