KI-Rezeptionist der Anrufe & WhatsApp 24/7 beantwortet
Entdecke Estera, der KI-Rezeptionist für Immobilien, Hotels, Restaurants und mehr. Erstelle deinen eigenen Agenten jetzt in 3 Minuten.
Bekannt aus
Anca von Estera
KI-Anruf starten
01Estera Voice
Ihr KI-Rezeptionist am Telefon.
Estera Voice beantwortet jeden Anruf, nimmt Nachrichten entgegen und bucht Termine, wie ein menschlicher Rezeptionist, aber rund um die Uhr.
- 01
Nimmt Anrufe 24/7 entgegen
Kein verpasster Anruf, unabhängig von Öffnungszeiten.
- 02
Bucht automatisch Termine
Bucht direkt aus dem Anruf heraus, ohne Ihr Team einzubeziehen.
- 03
90+ verfügbare Sprachen
Spricht fließend mit Kunden aus jedem Land, ohne zusätzliche Einrichtung.
02Estera Concierge
WhatsApp-Gespräche auf Autopilot.
Estera Concierge übernimmt alle WhatsApp-Nachrichten, antwortet sofort und verwaltet Buchungen.
- 01
Sofortige Antworten
Antwortet innerhalb von Sekunden auf jede WhatsApp-Nachricht.
- 02
Qualifiziert und bucht
Erkennt die Absicht des Kunden und bucht direkt aus dem Gespräch.
- 03
Behält den Kontext
Speichert die Kundenhistorie für personalisierte Antworten.
03Leistungsbericht
Ein KI-Rezeptionist, der jeden Monat besser wird.
Am 1. jedes Monats prüft Estera Ihre echten Anrufe und Chats, zeigt, wo es gut geantwortet hat und wo es hängen blieb, und schreibt die Korrekturen gleich mit.
- 01
Ergebnisse im Monatsvergleich
Gespräche, Lösungsquote und Übergaben an Ihr Team, für Telefon und WhatsApp, im Vergleich zum Vormonat.
- 02
Wo es hängen blieb
Die Fragen, die Ihr Agent nicht beantworten konnte, aus echten Gesprächen gezählt, damit Sie wissen, was zuerst zu tun ist.
- 03
Verbesserungen mit einem Klick
Zu jedem Befund gibt es eine fertige Anweisung für Ihren Agenten. Mit einem Klick in den Prompt übernehmen.
- 04
Direkt im Postfach
Der Bericht kommt am 1. jedes Monats per E-Mail. Die Analyse lässt sich einmal täglich aktualisieren.
04Funktionen
Alles, was Sie für jeden Kundenkontaktpunkt brauchen.
Von der ersten Nachricht bis zur bestätigten Terminbuchung, Estera verwaltet jeden Schritt automatisch.
WhatsApp-Gespräche
Sofortige Antworten auf Nachrichten, 24/7.
KI-Telefonrezeption
Beantwortet Anrufe, nimmt Nachrichten und bucht Termine automatisch.
Aufnahmen und Transkripte
Jeder Anruf wird aufgezeichnet und transkribiert, jedes Gespräch an einem Ort gespeichert.
Immer verfügbar
Kein verlorener Kunde wegen Öffnungszeiten oder Überlastung.
90+ verfügbare Sprachen
Kommuniziert fließend mit Kunden aus jedem Land.
Setup in 3 Minuten
Verbunden und in Betrieb in weniger als einer Minute. Kein Code.
05Ergebnisse
Echte Ergebnisse für echte Unternehmen.
- aus verpassten Buchungen zurückgewonnen
- €210,000+
- abgeschlossene Gespräche und Anrufe
- 5,200+
- mehr Buchungen im ersten Monat durchschnittlich
- 40%
06Branchen
Verschiedene Branchen. Eine KI.
Wo immer Kunden rund um die Uhr Fragen haben, antwortet Estera. Branchenspezifisch konfiguriert, in Minuten einsatzbereit.
Immobilien
Die meisten Leads kühlen ab, bevor jemand antwortet.
Hotels
Gäste erwarten sofortige Antworten. Ihr Team kann das nicht immer leisten.
Restaurants
Das Telefon klingelt während des Service. Jemand verpasst es immer.
Zahnmedizin & Medizin
Ihre Rezeption erledigt zu viele sich wiederholende Aufgaben.
Beauty & Wellness
Sie führen einen Salon, kein Callcenter.
Auto
Die Hälfte Ihrer Leads kommt, nachdem der Showroom schließt.
Handwerksdienstleistungen
Sie arbeiten mit den Werkzeugen. Das Telefon klingelt.
Anwaltskanzleien
Potenzielle Mandanten vergleichen mehrere Kanzleien gleichzeitig.
Fitness
Ihre Rezeption kann nicht alles erledigen.
Events
Anfragen zu Locations dauern Tage. Kunden wählen den Schnelleren.
Tierarzt
Die Rezeption ist voll. Das Telefon klingelt weiter.
Reisen
Reisekunden wollen sofortige Antworten. Ihre Berater können nicht immer ran.
Finanzen
Hochwertige Leads vergleichen mehrere Berater gleichzeitig.
Ferienvermietung
Gäste stellen dieselben Fragen. Bei jeder einzelnen Buchung.
Medizin
Patienten rufen an, wenn Sie bei einem anderen Patienten sind.
Physio
Patienten rufen während der Behandlung an. Therapeuten antworten statt zu behandeln.
Werkstatt
Mechaniker reparieren Autos. Niemand beantwortet das Telefon.
Ästhetik
Kunden informieren sich spät nachts über Behandlungen. Sie sind nicht da um zu antworten.
Reinigung
Kunden fragen abends nach Angeboten. Am Morgen haben sie bereits jemand anderen gebucht.
Buchhaltung
Ihre Buchhalter verschwenden Stunden mit Anrufen die sie nie hätten erreichen sollen.
Hochzeiten
Paare suchen abends nach Planern. Wer zuerst antwortet gewinnt die Buchung.
Fahrschulen
Schüler entscheiden impulsiv. Langsame Antworten schicken sie zu einer anderen Fahrschule.
Tattoo-Studios
Tätowierer arbeiten. Buchungen gehen an die Konkurrenz.
Nachhilfezentren
Eltern rufen an und schreiben zu jeder Zeit. Niemand antwortet.
Fotografie
Hochzeitspaare buchen den Fotografen, der zuerst antwortet.
Hypothek
Hypotheken-Leads kuhlen in Minuten ab, nicht in Stunden.
Ihre Branche ist nicht dabei?
Estera passt sich jedem Unternehmen an, das von Anrufen und Nachrichten lebt. Alle Branchen ansehen.
07Kunden
Erfolgsgeschichten. Mehr erfahren.
Kliniken & Wellness
Wie Remenix die Patientenplanung an 3 Standorten verwaltet, ohne die Rezeption zu überlasten
Real Estate
Wie Neocasa aufgehört hat, Käufer durch unbeantwortete Nachrichten zu verlieren
Real Estate
SkyLine Properties hat seine Pipeline mit Estera verdoppelt
Real Estate
Wie Eva Estate seine Pipeline täglich mit warmen Verkäufer-Leads gefüllt hat
08Was Kunden sagen
Kundenbewertungen
“Wir haben keine einzige Person an der Rezeption eingestellt. Wir haben Estera hinzugefügt, und jetzt sind drei Standorte rund um die Uhr abgedeckt.”
Remenix
Zentrum für medizinische Bildgebung · 3 Standorte, Galați
“Ich kam von einer Besichtigung oder vom Notar zurück und fand drei unbeantwortete Nachrichten von Leuten, die das Interesse schon verloren hatten. Jetzt erhält jede Anfrage in unter einer Minute eine Antwort, zu jeder Stunde.”
Andrei Cleciu
Senior Immobilienberater · Neocasa Real Estate
“Wir haben jetzt zwei Systeme, die rund um die Uhr arbeiten, eines gewinnt Eigentümer, eines qualifiziert Käufer. Meine Makler kommen morgens an, und die Pipeline ist schon in Bewegung.”
Ionuț Temian
Gründer · SkyLine Properties
09Für Unternehmen
Verbindet sich mit Ihren Tools. Schützt Ihre Daten.
Estera fügt sich in die Systeme ein, die Sie bereits nutzen, und verarbeitet Kundendaten auf Basis eines unterzeichneten DSGVO-Vertrags.
Integrationen
Business-Messaging
Google Calendar
Termin-Synchronisierung
Shopify
Bestellungen und Produkte
Webhooks
Jeden Anruf und Chat an jedes System senden
Ihr CRM
Kontakte und Leads synchronisiert
Individuelle Integration
Buchungssysteme und interne Tools
Sicherheit und Compliance
DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag
Sie bleiben Verantwortlicher. Wir verarbeiten Kundendaten nur nach Ihren Weisungen.
Öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter
Jeder Anbieter, der Ihre Daten verarbeitet, ist im AVV genannt, vom Hosting bis zu den KI-Modellen.
Verschlüsselung und Zugriffskontrolle
Gespräche, Aufnahmen und Transkripte sind verschlüsselt und nur für berechtigte Personen sichtbar.
10Vergleich
Estera-Agenten vs.
Die Alternativen
Schauen Sie über die Kosten hinaus. Eine Einstellung bedeutet Monate Rekrutierung, Verträge, Verwaltungsaufwand und das Risiko, dass die Person jederzeit kündigt.
| Estera-Agenten | Ihr Team | Keine Lösung | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr verfügbar | Ja | Nein | Nein |
| Reaktionszeit | < 5 Sekunden | Minuten bis Stunden | Keine Antwort |
| Wochenenden & Feiertage | Inklusive | Zusätzliche Kosten | Verpasste Anrufe |
| Gleichzeitige Anrufe | 30+ | 1 zur Zeit | 0 |
| Gleichzeitige Gespräche | Unbegrenzt | 1 zur Zeit | 0 |
| Unterstützte Sprachen | 90+ | 1–2 | - |
| Lead-Qualifizierung | Automatisch | Wenn verfügbar | Nein |
| WhatsApp-Bestätigungen | Im Dashboard | Manuell | Nein |
| CRM & Shopify-Integrationen | Integriert | Manuelle Eingabe | - |
| Einrichtungszeit | 3 Minuten | Variabel | - |
| Geschätzte Monatskosten | ab €49/Monat | €2.000–3.500/Mo.* | Verlorene Kunden |
* Einrichtungszeiten basieren auf Branchendurchschnittswerten. Die Einrichtungszeit von Estera kann je nach bestehenden Systemen variieren.
11FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier sind Antworten auf die häufigsten Fragen zur Funktionsweise von Estera und zum Einstieg.
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