Estera für Autohäuser
KI-Rezeption für Autohäuser
Estera qualifiziert jede eingehende Anfrage per WhatsApp und Telefon, bucht automatisch Probefahrten und stellt sicher, dass Ihr Verkaufsteam nur mit ernsthaften Käufern spricht.
Das Problem
Die Hälfte Ihrer Leads kommt,
nachdem der Showroom schließt.
Autokäufer recherchieren abends und am Wochenende online. Wenn sie Ihr Autohaus kontaktieren und keine Antwort erhalten, wenden sie sich an den nächsten Anbieter. Estera erfasst jeden Lead, egal wann er anfragt.
Antwortet auf jeden Lead in unter 5 Sekunden
Estera antwortet auf jede WhatsApp und jeden Anruf sofort, egal ob an einem Samstagabend oder einem Feiertag.
Qualifiziert Käuferabsicht und Zeitplan
Estera stellt die richtigen Fragen, Bar- oder Finanzierungskauf, Kaufzeitraum, spezifische Modelle oder Ausstattung, damit Verkäufer nur mit ernsthaften Käufern Zeit verbringen.
Bucht Probefahrten ohne Verkäuferbeteiligung
Estera prüft die Fahrzeug- und Teamverfügbarkeit und bestätigt Probefahrttermine direkt, was den Durchsatz erhöht, ohne den Personalaufwand zu steigern.
Beantwortet Fragen zu Bestand, Ausstattung und Finanzierung
Mit Ihrem aktuellen Bestand, Preisen und Finanzierungsoptionen trainiert, bearbeitet Estera detaillierte Produktfragen mit genauen, aktuellen Antworten.
Erfasst jeden Anruf außerhalb der Öffnungszeiten
Estera Voice beantwortet jeden Anruf an Ihrem Showroom, abends, am Wochenende und an Feiertagen, qualifiziert den Lead und bucht einen Rückruf oder eine Probefahrt.
Reaktiviert erkaltete Leads
Estera Messages spricht Interessenten erneut an, die angefragt, aber nicht konvertiert haben, und sendet personalisierte Follow-ups, die das Gespräch neu eröffnen.
“Wir verloren Wochenend-Leads an die Konkurrenz, weil niemand die Telefone oder WhatsApp betreute. Jetzt übernimmt Estera jede Anfrage, und unsere Probefahrt-Buchungen sind um 60 % gestiegen.”
Vertriebsleiter, Autohausgruppe mit Franchise
So funktioniert es
Live vor dem Wochenendansturm.
Die ganze Woche Leads qualifizieren.
Estera verbindet sich mit dem WhatsApp Business und der Telefonleitung Ihres Showrooms. Wir trainieren sie auf Ihren aktuellen Bestand, Ihre Finanzierungsoptionen und Ihren Verkaufsprozess, und sie ist innerhalb von 24 Stunden live.
Wir lernen Ihren Bestand und Verkaufsprozess kennen
Wir erfassen Ihren aktuellen Bestand, Qualifizierungskriterien, Finanzierungsoptionen, Probefahrtprozess und markenspezifische Anforderungen.
Integration und Tests
Estera verbindet sich mit Ihrem CRM und Buchungskalender. Wir führen End-to-End-Tests durch, einschließlich Finanzierungsanfragen, spezifischer Modellfragen und Szenarien außerhalb der Öffnungszeiten.
Jeder Lead ab dem ersten Tag qualifiziert
Estera geht live. Jede Anfrage erhält eine sofortige Antwort. Ernsthafte Käufer werden eingeplant. Ihr Verkaufsteam konzentriert sich auf Abschlüsse.
Estera-Tools für Autohäuser
Entwickelt, um
mehr Fahrzeuge zu verkaufen.
Estera Voice
Estera Voice
Beantwortet jeden Anruf an Ihrem Showroom, abends und am Wochenende inklusive, qualifiziert Leads und bucht Probefahrten rund um die Uhr.
Beantwortet 100 % der Anrufe, auch außerhalb der Showroom-Zeiten
Qualifiziert Käuferabsicht und Budget am Telefon
Bucht Probefahrttermine in Echtzeit
Leitet ernsthafte Käufer an verfügbare Verkäufer weiter
Erfasst Lead-Details für CRM-Follow-up
Estera Concierge
Estera Concierge
Bearbeitet jede eingehende WhatsApp, qualifiziert Leads, beantwortet Bestand- und Finanzierungsfragen und bucht Probefahrten ohne Verkäuferbeteiligung.
Qualifiziert Budget, Zeitplan und Fahrzeugpräferenz des Käufers
Beantwortet Fragen zur Lagerverfügbarkeit und Ausstattung
Bucht Probefahrten im Live-Kalender
Bearbeitet Inzahlungnahme- und Finanzierungsanfragen
Leitet heiße Leads sofort an den richtigen Verkäufer weiter
Vergleich
Estera-Agenten vs.
Die Alternativen
Schauen Sie über die Kosten hinaus. Eine Einstellung bedeutet Monate Rekrutierung, Verträge, Verwaltungsaufwand und das Risiko, dass die Person jederzeit kündigt.
| Estera-Agenten | Mitarbeiter | Keine Lösung | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr verfügbar | Ja | Nein | Nein |
| Geschätzte Monatskosten | ab €49/Monat | €2.000–3.500/Mo.* | Verlorene Kunden |
| Wochenenden & Feiertage | Inklusive | Zusätzliche Kosten | Verpasste Anrufe |
| Gleichzeitige Anrufe | 30+ | 1 zur Zeit | 0 |
| Gleichzeitige Gespräche | Unbegrenzt | 1 zur Zeit | 0 |
| WhatsApp-Bestätigungen | Im Dashboard | Manuell | Nein |
| Fluktuationsrisiko | Null | Hoch im Gastgewerbe | - |
| Einrichtungszeit | 3 Minuten | 4–8 Wochen Rekrutierung | - |
| Verwaltungsaufwand | Keiner | Täglich | - |
| Jederzeit kündbar | Ja | Kündigungsfrist + rechtliches Risiko | - |
| HR- & Verwaltungsaufwand | Keiner | Verträge, Lohnabrechnung | - |
* Rekrutierungszeiten und -kosten basieren auf Durchschnittswerten der Gastgewerbebranche. Die Mitarbeiterfluktuation im Gastgewerbe liegt jährlich durchschnittlich bei 70–80 %. Die Einrichtungszeit von Estera kann je nach bestehenden Kalender- und Telefonsystemen variieren. Die monatlichen Personalkosten umfassen Bruttogehalt plus Arbeitgeberanteile und basieren auf Branchendurchschnittswerten.
FAQ
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