Estera für Hotels & Gastgewerbe
KI-Rezeption für Hotels
Estera übernimmt eingehende WhatsApp-Nachrichten, Anrufe und die Reaktivierung von Gästen, damit sich Ihr Empfangsteam auf die Gäste konzentrieren kann, die schon bei Ihnen sind.
Testen Sie unsere Live-Demo
KI-Agent für Hotels.
Estera Voice
Hear your AI receptionist.
Right now.
Enter your business details and hear exactly how Estera would answer your calls, personalised to your industry and language.
Kein Konto nötig · Dauert 10 Sekunden
Was Kunden sagen
Kundenbewertungen
“Ich kam von einer Besichtigung oder vom Notar zurück und fand drei unbeantwortete Nachrichten von Leuten, die schon das Interesse verloren hatten. Jetzt erhält jede Anfrage in unter einer Minute eine Antwort, zu jeder Stunde.”
Andrei Cleciu
Senior Immobilienberater · Neocasa Real Estate
“Wir haben jetzt zwei Systeme, die rund um die Uhr arbeiten, eines gewinnt Eigentümer, eines qualifiziert Käufer. Meine Makler kommen morgens an und die Pipeline läuft bereits.”
Ionuț Temian
Gründer · SkyLine Properties
“Wir haben Stunden damit verbracht, Leads zu generieren, die ein System übernehmen sollte. Jetzt verkauft mein Team, statt zu akquirieren, und morgens haben wir bereits 8–15 warme Gespräche.”
Crăciun Robert
Geschäftsführer · Eva Estate
Estera Concierge - KI-Gespräche auf WhatsApp
Ihre Kunden sind bereits auf WhatsApp. Estera Concierge bearbeitet eingehende Gespräche sofort, beantwortet Fragen, qualifiziert Leads und bucht Termine ohne menschliches Eingreifen.
In wenigen Stunden einsatzbereit. Skalieren ohne zusätzliches Personal.
Estera Voice - Ihre KI-Rezeption, 24/7
Lassen Sie keine Anfrage mehr ungehört verklingen.
Estera Voice nimmt jeden eingehenden Anruf an, begrüßt Anrufer natürlich, beantwortet häufige Fragen und protokolliert jede Interaktion automatisch. Professionell, konsistent und rund um die Uhr verfügbar.
Estera Messages - Eigentümerakquise im Autopilot
Ihre Makler identifizieren einen kontaktwürdigen Eigentümer, Estera sendet die erste Nachricht. Personalisierte WhatsApp-Ansprache an Immobilieneigentümer, automatisch ausgelöst, damit Ihr Team nie manuell nachfassen muss.
Mehr Objekte akquiriert. Weniger Kaltakquise. Jeder Eigentümer zum richtigen Zeitpunkt erreicht.
Die Lücke zwischen Anfrage und Antwort kostet Sie Umsatz.
Die meisten Leads kühlen innerhalb von 5 Minuten ab. Estera antwortet in Sekunden.
der Kunden kaufen beim ersten Unternehmen, das antwortet
Immer verfügbar - keine Feiertage, keine Krankheitstage, keine verpassten Anrufe
Durchschnittliche Antwortzeit - bevor Ihr Wettbewerber überhaupt abhebt
WhatsApp-Öffnungsrate - gegenüber 20 % bei E-Mail
Lösung
Was tun Estera
Agenten für Sie?
Estera-Agenten nehmen genau dann Anrufe entgegen, wenn Ihr Team es nicht kann - nachts, in der Mittagspause, am Wochenende. Sie ersetzen Ihr Team nicht, sie vervollständigen es.
“Estera-Agenten ersetzen Ihr Team nicht, sie geben ihm die Freiheit, sich auf die Gäste im Raum zu konzentrieren, nicht auf das Telefon.”
ROI-Rechner
Wie viel Umsatz
lassen Sie liegen?
Geben Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie genau, was unbeantwortete Anfragen Sie kosten - und was Sie mit Estera gewinnen.
Ihre Branche
Berechneter Deal-Wert: €3.600
Geht von 8% inquiry-to-deal conversion aus - Branchendurchschnitt. Umsatzangaben sind Schätzungen basierend auf Ihren Eingaben.
Monatliche Umsatzlücke
− €52kOhne Estera
€933.120 / Jahr
Mit Estera
€1.555.200 / Jahr
Ihr monatlicher Gewinn mit Estera
Vergleich
Estera-Agenten vs.
Die Alternativen
Schauen Sie über die Kosten hinaus. Eine Einstellung bedeutet Monate Rekrutierung, Verträge, Verwaltungsaufwand und das Risiko, dass die Person jederzeit kündigt.
| Estera-Agenten | Mitarbeiter | Keine Lösung | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr verfügbar | Ja | Nein | Nein |
| Wochenenden & Feiertage | Inklusive | Zusätzliche Kosten | Verpasste Anrufe |
| Gleichzeitige Anrufe | 30+ | 1 zur Zeit | 0 |
| Gleichzeitige Gespräche | Unbegrenzt | 1 zur Zeit | 0 |
| WhatsApp-Bestätigungen | Automatisch | Manuell | Nein |
| Fluktuationsrisiko | Null | Hoch im Gastgewerbe | - |
| Einrichtungszeit | <24 Stunden | 4–8 Wochen Rekrutierung | - |
| Verwaltungsaufwand | Keiner | Täglich | - |
| Jederzeit kündbar | Ja | Kündigungsfrist + rechtliches Risiko | - |
| HR- & Verwaltungsaufwand | Keiner | Verträge, Lohnabrechnung | - |
* Rekrutierungszeiten und -kosten basieren auf Durchschnittswerten der Gastgewerbebranche. Die Mitarbeiterfluktuation im Gastgewerbe liegt jährlich durchschnittlich bei 70–80 %. Die Einrichtungszeit von Estera kann je nach bestehenden Kalender- und Telefonsystemen variieren.
Gäste erwarten sofortige Antworten.
Ihr Team kann das nicht immer leisten.
Späte Buchungsanfragen, Verfügbarkeitsfragen am Wochenende und Gästegruppen, die gleichzeitig schreiben, Ihr Empfang kann nicht überall sein. Estera kann es.
“Wir erhalten täglich über 80 WhatsApp-Anfragen. Vor Estera blieb die Hälfte nach 18 Uhr unbeantwortet. Jetzt erhält jede Nachricht innerhalb von Sekunden eine Antwort.”
Betriebsleiter, Boutique-Hotelgruppe, Porto
Alles, was Ihr Team braucht, um keinen Kunden zu verpassen.
Estera bearbeitet eingehende Anrufe, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und akquiriert Immobilieneigentümer automatisch - damit sich Ihr Team auf den Abschluss konzentrieren kann statt auf die Nachverfolgung.
01
Jedes Gespräch, in Echtzeit
Sehen Sie jeden Anruf, jeden WhatsApp-Thread und jede ausgehende Nachricht in einem einzigen Live-Feed. Wissen Sie genau, was gesagt wurde, wann und von wem - ohne in Apps zu suchen.
02
Anrufzusammenfassungen direkt in Ihr Postfach
Nach jedem Anruf sendet Estera eine vollständige Zusammenfassung - Name des Anrufers, Anliegen und wichtige Details - direkt an Ihre E-Mail oder WhatsApp. Nichts zu protokollieren, nichts zu merken.
03
Verwalten Sie Ihr Portfolio an einem Ort
Fügen Sie Objekte hinzu, weisen Sie Makler zu und verfolgen Sie jede Interaktion pro Angebot - alles innerhalb von Estera. Ihr gesamtes Portfolio, organisiert und stets aktuell.
Fragen zu Estera
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