Réceptionniste IA qui répond aux Appels & WhatsApp 24/7
Découvrez Estera, le réceptionniste IA conçu pour l'immobilier, les hôtels, les restaurants et plus encore. Créez votre propre agent en 3 minutes.
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Anca d'Estera
Lancer un appel IA
01Estera Voice
Votre réceptionniste IA par téléphone.
Estera Voice répond à chaque appel, prend des messages et réserve des rendez-vous, comme un réceptionniste humain, mais en permanence.
- 01
Répond aux appels 24/7
Aucun appel manqué, quelle que soit l'heure ou le volume d'appels.
- 02
Réserve des rendez-vous automatiquement
Réserve directement depuis l'appel sans impliquer votre équipe.
- 03
90+ langues disponibles
Parle couramment avec des clients de n'importe quel pays, sans configuration supplémentaire.
02Estera Concierge
Conversations WhatsApp en pilotage automatique.
Estera Concierge prend en charge chaque message WhatsApp, répond instantanément et gère les réservations pour ne manquer aucun client.
- 01
Réponses instantanées
Répond en quelques secondes à chaque message WhatsApp, à toute heure.
- 02
Qualifie et réserve
Détecte l'intention du client et réserve des rendez-vous directement depuis la conversation.
- 03
Conserve le contexte complet
Se souvient de l'historique de chaque client pour des réponses personnalisées.
03Rapport de performance
Un réceptionniste IA qui s'améliore chaque mois.
Le 1er de chaque mois, Estera analyse vos vrais appels et échanges, montre où il a bien répondu et où il a bloqué, et rédige les corrections pour vous.
- 01
Résultats mois par mois
Conversations, taux de résolution et transferts à votre équipe, pour la voix et WhatsApp, comparés au mois précédent.
- 02
Là où il a bloqué
Les questions auxquelles votre agent n'a pas su répondre, trouvées dans de vraies conversations et comptées, pour savoir quoi corriger en premier.
- 03
Améliorations en un clic
Chaque constat arrive avec une instruction prête pour votre agent. Ajoutez-la au prompt en un clic.
- 04
Dans votre boîte mail
Le rapport vous est envoyé le 1er de chaque mois. Vous pouvez relancer l'analyse une fois par jour.
04Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin pour chaque point de contact client.
Du premier message à la réservation confirmée, Estera gère chaque étape automatiquement.
Conversations WhatsApp
Réponses instantanées à chaque message WhatsApp, 24h/24.
Réceptionniste IA par téléphone
Répond aux appels, prend des messages et réserve des rendez-vous, sans intervention humaine.
Enregistrements et transcriptions
Chaque appel est enregistré et transcrit, chaque conversation est conservée au même endroit.
Disponible en permanence
Ne manquez aucune demande parce que vous êtes fermé, occupé ou débordé.
90+ langues disponibles
Répond couramment dans plus de 90 langues, sans configuration supplémentaire.
Configuration en 3 minutes
Connecté et opérationnel en moins d'une minute. Sans code, sans équipe technique.
05Impact
De vrais résultats pour de vraies entreprises.
- récupérés de réservations manquées
- €210,000+
- conversations et appels gérés
- 5,200+
- d'augmentation des réservations le premier mois
- 40%
06Industries
Différentes industries. Une seule IA.
Partout où les clients ont des questions à toute heure, Estera répond. Configuré pour votre secteur, prêt en quelques minutes.
Immobilier
La plupart des prospects refroidissent avant que quelqu'un ne réponde.
Hôtels
Les clients attendent des réponses instantanées. Votre équipe ne peut pas toujours répondre.
Restaurants
Le téléphone sonne pendant le service. Quelqu'un le rate toujours.
Dentaire & Médical
Votre réceptionniste gère trop de tâches répétitives.
Beauté & Bien-être
Vous dirigez un salon, pas un centre d'appels.
Auto
La moitié de vos leads arrivent après la fermeture du showroom.
Services à Domicile
Vous êtes en plein chantier. Le téléphone sonne.
Cabinets d'Avocats
Les clients potentiels comparent plusieurs cabinets à la fois.
Fitness
Votre accueil ne peut pas tout faire.
Événements
Les demandes de lieux prennent des jours à traiter. Les clients choisissent le plus rapide.
Vétérinaire
La réception est pleine. Le téléphone n'arrête pas de sonner.
Voyage
Les clients voyageurs veulent des réponses instantanées. Vos conseillers ne peuvent pas toujours répondre.
Finance
Les leads à forte valeur comparent plusieurs conseillers à la fois.
Locations vacances
Les clients posent les mêmes questions. À chaque réservation.
Médecine
Les patients appellent quand vous êtes avec un autre patient.
Kiné
Les patients appellent pendant les séances. Les thérapeutes répondent au lieu de soigner.
Garage
Les mécaniciens réparent les voitures. Personne ne répond au téléphone.
Esthétique
Les clients recherchent des traitements tard la nuit. Vous n'êtes pas là pour répondre.
Nettoyage
Les clients demandent des devis le soir. Au matin ils ont déjà réservé quelqu'un d'autre.
Comptabilité
Vos comptables perdent des heures en appels qui ne devraient jamais les atteindre.
Mariages
Les couples cherchent des planificateurs le soir. Le premier à répondre remporte la réservation.
Auto-écoles
Les élèves décident sur un coup de tête. Les réponses lentes les envoient dans une autre auto-école.
Studios de tatouage
Les artistes tatouent. Les réservations vont ailleurs.
Soutien Scolaire
Les parents appellent et écrivent à toute heure. Personne ne répond.
Photo
Les mariés choisissent le photographe qui répond en premier.
Hypotheque
Les leads hypothecaires refroidissent en minutes, pas en heures.
Vous ne voyez pas votre secteur ?
Estera s'adapte à toute entreprise qui vit d'appels et de messages. Voir tous les secteurs.
07Clients
Histoires de succès. En savoir plus.
Cliniques & Bien-être
Comment Remenix gère la planification des patients sur 3 sites sans surcharger l'accueil
Real Estate
Comment Neocasa a arrêté de perdre des acheteurs faute de réponse
Real Estate
SkyLine Properties a doublé son pipeline avec Estera
Real Estate
Comment Eva Estate a rempli son pipeline de leads vendeurs chauds chaque matin
08Ce que disent les clients
Avis clients
“Nous n'avons recruté personne de plus à l'accueil. Nous avons ajouté Estera, et nos trois sites sont désormais couverts 24h/24.”
Remenix
Centre d'imagerie médicale · 3 sites, Galați
“Je revenais d’une visite ou du notaire et trouvais trois messages sans réponse de gens qui avaient déjà perdu intérêt. Maintenant, chaque demande reçoit une réponse en moins d’une minute, à toute heure.”
Andrei Cleciu
Consultant Senior en Immobilier · Neocasa Real Estate
“Nous avons maintenant deux systèmes qui fonctionnent en continu, l’un attire les propriétaires, l’autre qualifie les acheteurs. Mes agents arrivent le matin et le pipeline est déjà en mouvement.”
Ionuț Temian
Fondateur · SkyLine Properties
09Pour les entreprises
Se connecte à vos outils. Protège vos données.
Estera s'intègre aux systèmes que vous utilisez déjà et traite les données clients dans le cadre d'un accord RGPD signé.
Intégrations
Messagerie professionnelle
Google Calendar
Synchronisation des rendez-vous
Shopify
Commandes et produits
Webhooks
Chaque appel et échange vers n'importe quel système
Votre CRM
Contacts et prospects synchronisés
Intégration sur mesure
Systèmes de réservation et outils internes
Sécurité et conformité
Accord de traitement des données (RGPD)
Vous restez responsable du traitement. Nous traitons les données uniquement selon vos instructions.
Liste publique des sous-traitants
Chaque prestataire qui accède à vos données est nommé dans le DPA, de l'hébergement aux modèles d'IA.
Chiffrement et contrôle d'accès
Conversations, enregistrements et transcriptions sont chiffrés et visibles uniquement par les personnes autorisées.
10Comparaison
Agents Estera vs.
Les alternatives
Regardez au-delà du coût. Embaucher quelqu'un signifie des mois de recrutement, des contrats, des frais administratifs, et le risque qu'il parte à tout moment.
| Agents Estera | Votre équipe | Aucune solution | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Oui | Non | Non |
| Temps de réponse | < 5 secondes | Minutes à heures | Pas de réponse |
| Week-ends et jours fériés | Inclus | Coût supplémentaire | Appels manqués |
| Appels simultanés | 30+ | 1 à la fois | 0 |
| Conversations simultanées | Illimité | 1 à la fois | 0 |
| Langues supportées | 90+ | 1–2 | - |
| Qualification des leads | Automatique | Quand disponible | Non |
| Confirmations WhatsApp | Automatique | Manuel | Non |
| Intégrations CRM & Shopify | Intégrées | Saisie manuelle | - |
| Temps de mise en place | 3 Minutes | Variable | - |
| Coût mensuel estimé | à partir de 49 €/mois | 1.800–2.800 €/mois* | Clients perdus |
* Délais de mise en place basés sur les moyennes sectorielles. Le temps de configuration d'Estera peut varier selon les systèmes existants.
11FAQ
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement d'Estera et comment démarrer.
Crée ton propre agent maintenant
Configuration en 3 minutes. Sans code, sans équipe technique.