Estera per bellezza e benessere
Receptionist AI per centri estetici
Estera risponde a ogni richiesta dei clienti su WhatsApp e al telefono, fissa appuntamenti 24 ore su 24 e invia promemoria che riducono i mancati arrivi, così il tuo team si concentra sui trattamenti e non sulla burocrazia.
Il problema
Gestisci un salone,
non un call center.
Tra i trattamenti ai clienti e la gestione del team non c'è tempo per rispondere a ogni WhatsApp, richiamare chi non è stato raggiunto e rincorrere chi non si presenta. Estera fa tutto questo, in modo invisibile e immediato.
Prenotazioni 24/7 via WhatsApp
I clienti possono prenotare a mezzanotte dopo aver visto il tuo post su Instagram. Estera verifica la disponibilità e conferma l'appuntamento all'istante.
Risponde alle domande su servizi e prezzi
Addestrata sul tuo menu completo di trattamenti e sui prezzi, Estera risponde a ogni domanda, dai costi del balayage alle cure dopo il lash lift, senza il tuo coinvolgimento.
Invia promemoria che riducono i mancati arrivi fino al 60%
Un promemoria WhatsApp automatico viene inviato 24 ore prima di ogni appuntamento. I clienti confermano con un tocco. I mancati arrivi e le cancellazioni last-minute calano sensibilmente.
Gestisce cancellazioni e spostamenti
Quando un cliente deve cambiare appuntamento, Estera gestisce l'intero processo, libera lo slot e offre alternative senza il tuo intervento.
Risponde a ogni chiamata mentre sei con un cliente
Estera Voice risponde a ogni chiamata così nessuna opportunità va persa, anche quando hai entrambe le mani occupate.
Raccoglie recensioni e genera referral
Dopo ogni appuntamento, Estera invia un messaggio di ringraziamento e una richiesta di recensione su Google, costruendo la tua reputazione in modo automatico.
“Passavo due ore ogni mattina a rispondere ai messaggi WhatsApp. Ora lo fa Estera mentre dormo e la mia agenda è piena prima ancora che apra la porta.”
Titolare di salone, Birmingham
Come funziona
Operativo prima del tuo prossimo appuntamento.
In funzione per sempre dopo.
Estera si connette al tuo sistema di prenotazione e a WhatsApp in una sola sessione. Non serve alcuna competenza tecnica, se sai usare WhatsApp, sai usare Estera.
Impariamo i tuoi servizi e il tuo stile
Acquisiamo il tuo menu di trattamenti, i prezzi, le regole di prenotazione, la struttura del team e il tono che usi con i clienti.
Connessa, addestrata e testata
Estera si connette al tuo sistema di prenotazione, apprende i tuoi contenuti ed è completamente testata prima di andare live, inclusi scenari complessi come le cancellazioni last-minute.
Ogni richiesta prenotata, ogni cliente soddisfatto
Estera gestisce ogni contatto in entrata. Il tuo calendario si riempie. Il tasso di mancati arrivi scende. Le tue recensioni migliorano. Tu ti concentri sui trattamenti.
Strumenti Estera per i saloni
Pensato per le imprese di bellezza
che non smettono mai di crescere.
Estera Voice
Estera Voice
Risponde a ogni chiamata mentre sei con un cliente, prende prenotazioni, risponde alle domande frequenti e garantisce che nessuna opportunità vada persa.
Risponde a ogni chiamata all'istante, senza attesa
Fissa appuntamenti e gestisce cancellazioni per telefono
Risponde a domande su servizi, prezzi e disponibilità
Funziona anche quando tutto il personale è con i clienti
Invia un messaggio di follow-up su WhatsApp dopo ogni chiamata
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestisce ogni WhatsApp in entrata, fissa appuntamenti, risponde alle domande sui servizi, invia promemoria e amministra il calendario delle prenotazioni.
Prenota e conferma appuntamenti via WhatsApp 24/7
Risponde a domande su trattamenti, prezzi e cura post-trattamento
Invia promemoria per ridurre i mancati arrivi
Gestisce automaticamente cancellazioni e spostamenti
Raccoglie recensioni e feedback dopo la visita
Confronto
Agenti Estera vs.
le alternative
Guarda oltre il costo. Assumere una persona significa mesi di selezione, contratti, oneri amministrativi e il rischio che se ne vada da un momento all'altro.
| Agenti Estera | Dipendente | Nessuna soluzione | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Sì | No | No |
| Costo mensile stimato | da 49 €/mese | 1.200-2.000 €/mese* | Clienti persi |
| Weekend e festivi | Inclusi | Costo extra | Chiamate perse |
| Chiamate simultanee | 30+ | 1 alla volta | 0 |
| Conversazioni simultanee | Illimitate | 1 alla volta | 0 |
| Conferme su WhatsApp | Automatiche | Manuali | No |
| Rischio di turnover | Zero | Alto nel settore ricettivo | - |
| Tempo di attivazione | 3 minuti | 4-8 settimane di selezione | - |
| Oneri di gestione | Nessuno | Quotidiani | - |
| Disdici quando vuoi | Sì | Preavviso + rischio legale | - |
| Pratiche HR e amministrative | Nessuna | Contratti, buste paga | - |
* Tempi e costi di selezione basati sulle medie del settore ricettivo. Il tasso di turnover del personale nel settore ricettivo si attesta in media sul 70-80% annuo. I tempi di attivazione di Estera possono variare in base ai sistemi di calendario e telefonia già in uso. Il costo mensile del personale include la retribuzione lorda più i contributi a carico del datore di lavoro ed è basato sulle medie del settore ricettivo in Romania/Europa dell'Est.
FAQ
Domande su Estera
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