Estera pentru Dealeri Auto
Recepționer AI pentru Dealeri Auto
Estera califică fiecare cerere primită pe WhatsApp și telefonic, programează automat test drive-uri și se asigură că echipa ta de vânzări vorbește doar cu cumpărători serioși.
Problema
Jumătate din lead-uri vin
după ce showroom-ul se închide.
Cumpărătorii de mașini cercetează online seara și în weekend. Când scriu dealerului tău și nu primesc răspuns, trec la următorul. Estera capturează fiecare lead, indiferent când întreabă.
Răspunde la fiecare lead în mai puțin de 5 secunde
Estera răspunde instant la fiecare mesaj WhatsApp și apel, fie că e sâmbătă seara sau o zi de sărbătoare.
Califică intenția și calendarul cumpărătorului
Estera pune întrebările potrivite, cash sau finanțare, termenul de achiziție, modele sau dotări specifice, astfel încât vânzătorii să petreacă timp doar cu cumpărătorii serioși.
Programează test drive-uri fără implicarea vânzătorului
Estera verifică disponibilitatea vehiculelor și a echipei și confirmă direct programările de test drive, crescând randamentul fără a crește numărul de angajați.
Răspunde la întrebări despre stoc, specificații și finanțare
Instruită pe stocul, prețurile și opțiunile de finanțare actuale, Estera gestionează întrebări detaliate despre produse cu răspunsuri corecte și la zi.
Capturează fiecare apel de după program
Estera Voice răspunde la fiecare apel primit la showroom, seara, în weekend și de sărbători, califică lead-ul și programează un callback sau test drive.
Urmărește lead-urile care au răcit
Estera Messages reangajează prospecții care au întrebat, dar nu au convertit, trimițând follow-up-uri personalizate care redeschid conversația.
“Pierdeam lead-uri din weekend în fața concurenței pentru că nimeni nu monitoriza telefonul sau WhatsApp-ul. Acum Estera gestionează fiecare cerere, iar programările de test drive au crescut cu 60%.”
Manager de vânzări, grup de dealeri francizați
Cum funcționează
Live înainte de afluxul de weekend.
Califică lead-uri toată săptămâna.
Estera se conectează la WhatsApp Business și la linia telefonică a showroom-ului tău. O instruim pe stocul actual, opțiunile de finanțare și procesul de vânzare, și este live în 24 de ore.
Învățăm stocul și procesul de vânzare
Acoperim inventarul curent, criteriile de calificare, opțiunile de finanțare, procesul de test drive și orice cerințe specifice brandului.
Integrare și testare
Estera se conectează la CRM-ul și calendarul tău de programări. Efectuăm testare end-to-end, inclusiv cereri de finanțare, întrebări despre modele specifice și scenarii de după program.
Fiecare lead calificat din prima zi
Estera intră în funcțiune. Fiecare cerere primește un răspuns imediat. Cumpărătorii serioși sunt programați. Echipa de vânzări se concentrează pe închidere.
Instrumentele Estera pentru dealeri
Construit pentru a vinde
mai multe mașini.
Estera Voice
Estera Voice
Răspunde la fiecare apel primit la showroom, inclusiv seara și în weekend, califică lead-uri și programează test drive-uri non-stop.
Răspunde la 100% din apeluri, inclusiv după programul showroom-ului
Califică intenția și bugetul cumpărătorului prin telefon
Programează test drive-uri în timp real
Direcționează cumpărătorii serioși către vânzătorii disponibili
Captează detaliile lead-ului pentru follow-up în CRM
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestionează fiecare mesaj WhatsApp primit, califică lead-uri, răspunde la întrebări despre stoc și finanțare și programează test drive-uri fără implicarea vânzătorului.
Califică bugetul, calendarul și preferința de vehicul a cumpărătorului
Răspunde la întrebări despre disponibilitatea și specificațiile stocului
Programează test drive-uri în agendă live
Gestionează cereri de schimb și finanțare
Direcționează imediat lead-urile fierbinți către vânzătorul potrivit
Comparație
Agenții Estera vs.
Alternativele
Privește dincolo de cost. Angajarea unei persoane înseamnă luni de recrutare, contracte, birocrație și riscul că pleacă oricând.
| Agenți Estera | Angajat | Nicio soluție | |
|---|---|---|---|
| Disponibil 24/7 | Da | Nu | Nu |
| Cost lunar estimat | de la €49/lună | €900–1.500/lună* | Clienți pierduți |
| Weekend-uri și sărbători | Inclus | Cost suplimentar | Apeluri ratate |
| Apeluri simultane | 30+ | 1 in același timp | 0 |
| Conversații simultane | Nelimitat | 1 in același timp | 0 |
| Confirmări WhatsApp | Automat | Manual | Nu |
| Risc de fluctuație personal | Zero | Ridicat în ospitalitate | - |
| Timp de configurare | 3 minute | 4–8 săptămâni recrutare | - |
| Birocrație management | Niciuna | Zilnică | - |
| Anulare oricând | Da | Preaviz + risc legal | - |
| Documente HR & admin | Niciuna | Contracte, salarizare | - |
* Termenele și costurile de recrutare se bazează pe mediile din industria ospitalității. Rata de fluctuație a personalului în ospitalitate este de 70–80% anual. Timpul de configurare Estera poate varia în funcție de sistemele tale existente de calendar și telefonie. Costul lunar al unui angajat include salariul brut plus contribuțiile angajatorului (CAS, CASS, impozit) și se bazează pe media pentru un receptioner/agent în România.
Întrebări frecvente
Întrebări despre Estera
pentru dealeri auto
Tot ce trebuie să știi înainte de a începe.
Pregătit să califici fiecare lead și să programezi mai multe test drive-uri?
Configurare în 3 minute. Fara cod, fara echipa tech.