Estera pentru Clinici Estetice
Recepționer AI pentru Clinici Estetice și Cosmetice
Estera răspunde la fiecare cerere pentru clinica ta estetică sau cosmetică cu discreția și căldura pe care clienții tăi le așteaptă, programează consultații non-stop și gestionează întrebările sensibile despre tratamente, pentru ca practicienii tăi să se concentreze pe rezultate.
Problema
Clienții cercetează tratamentele noaptea târziu.
Nu ești acolo să răspunzi.
Întrebările despre medicină estetică sunt personale și sensibile. Când cineva în final adună curajul să întrebe despre un tratament, se așteaptă la un răspuns imediat și discret. Estera oferă acel răspuns la orice oră, programează consultația și ghidează clienții interesați spre o decizie înainte să ezite.
Răspunde la întrebările sensibile cu discreție
Clienții care întreabă despre botox, filere sau tratamente corporale merită un răspuns cald, lipsit de judecată. Estera este antrenată să gestioneze întrebările sensibile estetice profesional, făcând fiecare client să se simtă înțeles.
Programează consultații non-stop
Cele mai multe întrebări estetice vin în afara orelor de program. Estera programează consultația inițială imediat astfel încât clienții interesați se convertesc înainte să se răzgândească.
Explică tratamentele și stabilește așteptări realiste
Ce rezultate poate aștepta un client? Cât durează recuperarea? Estera răspunde corect la aceste întrebări, reducând timpul de consultație și pregătind clienții pentru conversația care urmează.
Urmărește prospecții care nu au programat
Când un client întreabă despre un tratament dar nu programează, Estera trimite un mesaj blând de urmărire pentru a răspunde la întrebările rămase și a oferi să rezerve un slot.
Gestionează întrebările despre prețuri cu încredere
Prețul este adesea prima întrebare și cea mai mare barieră. Estera oferă intervale de cost pentru tratamente clar și profesional, mișcând clienții de la ezitare la consultație.
Confirmă programările și pregătește clienții în prealabil
Estera trimite confirmări de programare și îndrumare pre-tratament astfel încât clienții sosesc pregătiți. Aceasta reduce anulările târzii și face fiecare programare mai productivă.
“Majoritatea clienților noi ne trimit mesaje noaptea târziu. Estera răspunde imediat, explică tratamentul și programează consultația. Dimineața slotul este confirmat.”
Director clinică estetică, București
Cum functioneaza
Configurat intr-o singura sesiune.
Activ in 3 minute.
Estera se conecteaza la numarul tau de WhatsApp Business si telefon. Adaugi tratamentele, preturile si tonul vocii si receptionerul tau AI este activ in cateva minute.
Adaugi detaliile clinicii
Introduci tratamentele, intervalele de prețuri, procesul de consultație și cele mai frecvente întrebări ale clienților. Totul o dată, răspuns cu căldura și precizia pe care brandul tău o cere.
Conectezi WhatsApp si telefonul
Legi Estera la numarul de WhatsApp Business si telefonul in cateva click-uri. Testezi rapid. Toata configurarea dureaza aproximativ 3 minute.
Clientii primesc raspunsuri instant si discrete
Din prima zi, fiecare cerere primeste un raspuns imediat si profesional. Consultatiile sunt programate. Practicienii tai se concentreaza pe rezultate.
Instrumentele Estera pentru clinici estetice
De la prima cerere la client fidel
gestionat cu discreția pe care clienții tăi o așteaptă.
Estera Voice
Estera Voice
Răspunde la fiecare apel profesional și cald, chiar și în timpul tratamentelor, programează consultații și gestionează întrebările despre prețuri fără să pună pe nimeni în așteptare.
Răspunde la 100% din apeluri în timpul orelor de tratament
Programează consultații inițiale și programări de urmărire
Gestionează profesional întrebările despre prețurile tratamentelor
Direcționează cererile care necesită judecată clinică echipei tale
Funcționează 24/7 inclusiv seara și în weekenduri
Estera Concierge
Estera Concierge
Gestionează fiecare mesaj WhatsApp al clienților cu căldură și discreție, de la o cerere inițială de tratament la programarea consultației și trimiterea îndrumarilor pre-programare.
Răspunde la fiecare mesaj în sub 5 secunde
Gestionează întrebările sensibile despre tratamente discret și profesional
Programează consultații inițiale și programări de urmărire
Oferă informații despre prețurile tratamentelor
Trimite îndrumare pre-tratament și confirmări de programare
Comparație
Agenții Estera vs.
Alternativele
Privește dincolo de cost. Angajarea unei persoane înseamnă luni de recrutare, contracte, birocrație și riscul că pleacă oricând.
| Agenți Estera | Angajat | Nicio soluție | |
|---|---|---|---|
| Disponibil 24/7 | Da | Nu | Nu |
| Cost lunar estimat | de la €49/lună | €900–1.500/lună* | Clienți pierduți |
| Weekend-uri și sărbători | Inclus | Cost suplimentar | Apeluri ratate |
| Apeluri simultane | 30+ | 1 in același timp | 0 |
| Conversații simultane | Nelimitat | 1 in același timp | 0 |
| Confirmări WhatsApp | Automat | Manual | Nu |
| Risc de fluctuație personal | Zero | Ridicat în ospitalitate | - |
| Timp de configurare | 3 minute | 4–8 săptămâni recrutare | - |
| Birocrație management | Niciuna | Zilnică | - |
| Anulare oricând | Da | Preaviz + risc legal | - |
| Documente HR & admin | Niciuna | Contracte, salarizare | - |
* Termenele și costurile de recrutare se bazează pe mediile din industria ospitalității. Rata de fluctuație a personalului în ospitalitate este de 70–80% anual. Timpul de configurare Estera poate varia în funcție de sistemele tale existente de calendar și telefonie. Costul lunar al unui angajat include salariul brut plus contribuțiile angajatorului (CAS, CASS, impozit) și se bazează pe media pentru un receptioner/agent în România.
Întrebări frecvente
Întrebări despre Estera
pentru clinici estetice
Tot ce trebuie să știi înainte de a începe.
Creează-ți propriul agent acum
Configurare în 3 minute. Fără cod, fără echipă tech.